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7 years ago
Das ist das Kundencenter eines Freemail-Accounts. Nicht das Kundencenter eines MagentaZuhause Anschlusses.
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7 years ago
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7 years ago
Hallo @Ali Özcan,
WLAN TO GO kann über https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/hotspot/index.html abgemeldet werden.
Du bist jedoch im Freemail-Kundencenter gelandet. Das heißt, du hast dich mit einem Login angemeldet, das nicht zum Festnetzvertrag gehört. Bitte melde dich stattdessen mit dem Login zum Festnetzkundencenter an und öffne anschließend den obigen Link.
Das Login zum Festnetzkundencenter besteht aus der im Festnetzvertrag eingerichteten E-Mail-Adresse+Passwort oder, falls noch nicht eingerichtet, aus der Zugangsnummer und dem Persönlichen Kennwort aus den Internet-Zugangsdaten.
Viele Grüße
Mikko
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7 years ago
Kann ich auch einfach diesen Account mit meiner Mobilfunk Nummer verknüpfen?
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7 years ago
Kann ich auch einfach diesen Account mit meiner Mobilfunk Nummer verknüpfen?
Kann ich auch einfach diesen Account mit meiner Mobilfunk Nummer verknüpfen?
Um WLAN TO GO zu deaktivieren wird das Festnetzlogin benötigt. Du kannst aber, wenn du dich mit dem Festnetzlogin angemeldet hast, dort den Mobilfunkvertrag verknüpfen, um ein einheitliches Login für Festnetz und Mobilfunk zu haben.
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7 years ago
Ich wollte mich einmal nach dem Stand der Dinge erkundigen? Konntest Du mittlerweile alles einsehen und bearbeiten? @Mikko hat das ja super im Detail erklärt. Sollten noch Fragen offen geblieben sein, dann gerne noch mal melden.
Grüße Anne W.
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7 years ago
bei mir funktioniert das nicht, es wird kein hotspot abo o.ä. angezeigt
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7 years ago
bei mir funktioniert das nicht, es wird kein hotspot abo o.ä. angezeigt
bei mir funktioniert das nicht, es wird kein hotspot abo o.ä. angezeigt
Damit es nicht unübersichtlich wird, bleiben wir am besten in deinem eigenen Thread zu dem Thema:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/hotspot-WLANTOGO-kann-nicht-deaktiviert-werden/m-p/3563516#M1026264
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