Gelöst
Telekom for Friends Rabatt verloren?
vor 7 Jahren
Hallo,
entgegen der hier allgemein geltenden Aussage, dass die Rabatte erhalten bleiben, habe ich meinen 30% Rabatt durch Wechsel von Magenta L 1. Generation for Friends in Magenta L aktuelle Generation for Friends anscheinend verloren?
Tarif war vorher: Magenta Mobil L mit Top-Handy for Friends (1. Generation) (Aktion)
Jetzt: Magenta Mobil L mit Top-Handy for Friends
An der Hotline wurde nun gesagt, dass man den Rabatt nur behält, wenn man aus der 2. Generation oder höher wechselt. Ist das richtig? Sehr ärgerlich. Grund für den Wechsel war Stream on, was mich so nun effektiv 15 Eur mehr pro Monat kostet.
Vg Leon
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@leon612 ich habe den "MagentaMobil M for friends" und bin damals auch aus der 1. Generation in die aktuelle gewechselt.
Allerdings ist dein Ansprechpartner derjeniger der dir den Vorteil ermöglicht hat.
Ich lasse so etwas grundsätzlich von meinem Freund bei der Telekom machen damit genau so etwas nicht passiert und ich bin heute in der aktuellen Generation hab StreamOn und mtl. meine 30% Rabatt.
Vllt. solltest du auch in Zukunft so vorgehen.
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