Telekom Freemail von alten Telekom Login zu neuen Telekom Login übertragen
vor 3 Tagen
Hallo!
Ich habe eine Telekom Freemailadresse. Diese hängt an einem Telekom Login den ich vor einigen Monaten für ein kurzes Abo MagentaSport genutzt hatte.
Seit 3 Monaten bin ich Mobilfunkkunde bei der Telekom und habe einen neuen Telekom Login über eine andere Mailadresse (Arcor).
Jetzt würde ich gerne die Telekomfreemailadresse auf meinen neuen Telekom Login (der mit dem Mobilfunk) anwenden. Ich kann aber den 1. Telekom Login nicht löschen, da ich da noch die Option Freemail (mit der Telekom Freemailadresse) laufen habe.
Muss ich wirklich Telekom Freemail kündigen und dann hier die Freigabe der Mailadresse beantragen (damit die nicht 90 Tage gesperrt ist)?
Ich würde auch gerne den 1. Telekom Login (den mit der Telekom Freemail) als Haupttelekom Login nutzen. Dies ist aber schlecht, da
ich da nur der Nutzer und nicht der Vertragspartner bin. Das kann man auch nicht beheben. Hatte da schon mehrmals Kontakt zum Service. Die wussten auch nicht warum ich da nicht auf Vertragspartner umstellen kann.
Mein Problem würde sich auch lösen lassen, wenn ich bei meinem 1. Telekom Login einfach der Vertragspartner werden kann. Somit habe ich in diesem Login meine Telekom Freemailadresse schon drin und ich müsste nur noch meinen Mobilfunkvertrag auf den 1. Login anwenden.
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vor 2 Jahren
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vor 2 Tagen
Guten Morgen @RGM007,
wir müssen einmal miteinander zur Legitimation telefonieren. Wann wäre das am besten möglich?
Dann gebe ich das an die Fachabteilung weiter und die lösen für uns das Problem.
Liebe Grüße
Karin
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von
vor 19 Stunden
Hallo @RGM007,
erstmal ist es gut, dass du wieder Zugriff auf alles zu deinem Mobilfunk-Vertrag hast und die Aufladungen einstellen kannst. Dass es mit der t-online.de-Adresse nicht geklappt hat, liegt vermutlich nicht an der E-Mail-Adresse an sich, sondern an der alten Verknüpfung mit dem gekündigten MagentaSport-Vertrag.
Damit ist es mit dem separaten Telekom-Login zwar nicht die eleganteste Lösung, aber eine, die funktioniert.
Grüße
Peter
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von
vor 17 Stunden
Hallo Peter.
Das mit dem MagentaTV habe ich auch schon im Sinn gehabt. Man kann den aber auch nicht löschen. Nunja. Ich denke so kann ich leben damit.
Danke für deine Rückmeldung.
Wenn du einen Weg siehst den MagentaTV aus meinem Login zu löschen dann gerne.
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von
vor 10 Stunden
@RGM007
Nunja. Ich denke so kann ich leben damit.
Hallo Peter.
Das mit dem MagentaTV habe ich auch schon im Sinn gehabt. Man kann den aber auch nicht löschen. Nunja. Ich denke so kann ich leben damit.
Danke für deine Rückmeldung.
Wenn du einen Weg siehst den MagentaTV aus meinem Login zu löschen dann gerne.
Gerne & freut mich, dass es soweit läuft. 💪
Wenn du einen Weg siehst den MagentaTV aus meinem Login zu löschen dann gerne.
Hallo Peter.
Das mit dem MagentaTV habe ich auch schon im Sinn gehabt. Man kann den aber auch nicht löschen. Nunja. Ich denke so kann ich leben damit.
Danke für deine Rückmeldung.
Wenn du einen Weg siehst den MagentaTV aus meinem Login zu löschen dann gerne.
Bin schon dran & habe meiner lieben Kollegin, die intern nachgehakt hat, auch schon einen *wink* gegeben. 👍
Greetz
Stefan
Uneingeloggter Nutzer
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