Das ist die Kundenrückgewinnung. Sie rufen an, oder nicht. Umgekehrt (dort selbst anrufen), ist nicht vorgesehen.

Entweder muss man sofort zusagen bzw. entscheiden, wenn sie anrufen, oder hoffen, dass sie es nochmals tun. Wobei das zweite nicht unbedingt passieren wird.

Und da sie auch nicht in jedem Fall anrufen, wenn jemand gekündigt hat, ist es sowieso ein Glücksspiel (Russisch Roulette). Kann auch sein, dass die Telekom die Kündigung einfach akzeptiert.

@BeKra2 

Hat man dir das Angebot per Mail zugesendet? Wenn ja würde ich mal oben rechts schauen welche Kontaktdaten da stehen.

LG

Stefan

Wenn Du @BeKra2 gekündigt hast, weshalb auch immer, warum nun der Entschluss wieder "Ein Angebot zu bekommen, das wohlgemerkt nicht dauerhaft Dir zur Verfügung steht.
Du kannst folgendes machen evt kann vom @Telekom-hilft-Team geholfen werden,
dann bitte einmal Dein Forum Profil vervollständigen, damit diese ein Bild Deines/r Vertrags/Störung machen können.
Hinweis Datenschutz : Die Daten sind NUR FÜR MITARBEITER aus dem Team einsehbar.
Über folgenden Direkten Link => http://bit.ly/Kundeninfos wird an die richtigen Stellen im Profil geleitet.
Dort die Felder mit „Kundennummer“ oder Vertragsnummer und Deine "Telefonnummer“ eintragen.
Diese Angaben findest Du zb. auf einer Deiner Rechnung.

Abspeichern der Daten mit dem „Sichern und Einwilligung Button“ Wichtig !
Bestätigung wird Angezeigt "Ihre Profil Informationen wurden erfolgreich aktualisiert" auf der Seite
Und ein bischl Geduld da deren Einsatz-Dienstplan mir nicht bekannt ist, bis das sich jemand von dennen hier einklinkt.

Mit internetten Community Gruss
bigmini-do