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vor 3 Monaten
Dann schreib doch mal, wo Ihr Euch befindet, wenn Ihr kein Netz habt. Ort, Postleitzahl, weitere Details. Dann kann das Team mal nachschauen, ob dort gerade irgendwelche Probleme oder Wartungsarbeiten bekannt sind.
Viele Grüße
Thomas
1
von
vor 3 Monaten
32369 Rahden
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
@Kirsten_xy_990 : Fülle wenigstens hier Dein Profil aus und gebe in den Weiteren Information an, wo das Funkloch besteht.
Gruß Ulrich
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vor 3 Monaten
Hallo @Kirsten_xy_990
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
0
vor 3 Monaten
Daten sind gefüllt =)
0
vor 3 Monaten
@Kirsten_xy_990
Teamies sind informiert.
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0
vor 3 Monaten
Vielen lieben Dank für deinen Beitrag, @Kirsten_xy_990
Das liest sich ja wirklich sehr merkwürdig.
Ein Funkloch kann an sich ausgeschlossen werden, da du in deinem Display ja eine Netzanzeige bekommst.
Die Tatsache, dass aber scheinbar kein Datendurchsatz generiert wird, deutet auf eine Überlast hin.
Diese konnte ich jetzt auf den ersten Blick auch nicht entdecken.
Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreichen können, um weitere Infos einholen zu können.
Wann passt dir ein Rückruf zeitlich am besten?
Dann melde ich mich sehr gerne später noch einmal bei dir!
Ich danke dir im Voraus!
Freundliche Grüße
Caro
9
von
vor 3 Monaten
Vielen Dank für deine Rückmeldung, @Kirsten_xy_990
Klasse, das hört sich auf jeden Fall sehr gut an.
Leider habe ich aus dem Ticket keine sooooo schönen Nachrichten erhalten.
Der Sender steht temporär leider wirklich in Überlast.
Momentan ist an dem Standort aber auch keine Erweiterung vorgesehen.
Das bedeutet, dass diese Einschränkungen hin und wieder auftreten und auf kurze Sicht nicht zu umgehen sind.
Gerne hätte ich schönere Nachrichten mit im Gepäck gehabt, aber leider ist das für die kommenden 6 Monate erst einmal der aktuelle Stand der Dinge! :-/
Nichtsdestotrotz wünsche ich euch einen schönen und hoffentlich entspannten Start in die neue Woche!
Freundliche Grüße
Caro
von
vor 3 Monaten
@Carolin L. das klingt aber ganz bescheiden!
Aber dann wissen wir jetzt, woran man hier ist und kann sich nach anderen Optionen umsehen.
Vielen Dank für die Info und einen hoffentlich nicht so heißen Tag heute. =)
VG
Kirsten
0
von
vor 3 Monaten
Hey @Kirsten_xy_990
leider können wir an der Situation, zwecks Versorgung, derzeit nichts anderes mitteilen.
Ich hoffe natürlich, dass du uns trotzdem treu bleibst. ☀️
Sonnige Grüße zurück, Cosa
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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