Hallo Telekom-hilft-Team,

ich möchte meinen Telekom Login vollständig löschen lassen. Auf der entsprechenden Seite wird mir jedoch angezeigt, dass dies nicht möglich ist, da angeblich noch Verträge aktiv seien.

Es sind jedoch definitiv keine Verträge oder Tarife mehr aktiv. Unter dem Punkt "Zusatzdienste" (siehe angehängten Screenshot) wird mir zwar ein Link zu den Vertragsdetails angezeigt, dort kann ich aber nichts kündigen oder entfernen. Es scheint sich um einen Systemfehler / eine Datenleiche im Backend zu handeln.

Ich habe meine Kontaktdaten bereits in meinem Community-Profil hinterlegt. Könntet Ihr den Account bitte manuell für mich im System löschen?