Telekom login nicht löschbar
vor 5 Monaten
Hallo,
ich habe hier einen Telekom Login, wo lediglich ein Mobilfunkvertrag als Nutzer registriert war, sonst nichts.
Kein E-Mail Center, kein MagentaCloud, trotzdem wird mir beim Versuch des Löschens angezeigt, es müssen erst alle Verträge beendet sein. Es läuft aber nichts auf diesem Login.
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vor 4 Monaten
Hallo @spray.de,
interessant. Ich werde mich dazu später telefonisch melden und schauen, wie wir das lösen können.
VG Marco
0
vor 4 Monaten
@spray.de : Vielen Dank für das freundliche Gespräch. Wie besprochen, lasse ich das Login nun zentral löschen und habe dafür ein Ticket erstellt. Rückmeldung gibt es so schnell wie möglich.
VG Marco
4
von
vor 15 Tagen
Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @JulianSchmsb.😊
Wie besprochen, habe ich dein Anliegen einmal an meine Fachkolleg*innen weitergegeben. Sobald ich eine Rückmeldung vorliegen habe, werde ich mich hier bei dir zurückmelden.
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
0
von
vor 14 Tagen
Hallöchen @JulianSchmsb,
da bin ich schon wieder und es ging schneller als erwartet.😊
Die Fachkolleg*innen konnten die Flaq entfernen, welche die Löschung blockiert hat. Du kannst es also noch einmal probieren.🙈
Liebe Grüße
Neele
von
vor 14 Tagen
Hallo Neele,
vielen Dank für die schnelle Hilfe, das Löschen hat geklappt :)
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
@Marco P.
Hallo Marco,
wenn das Profil gelöscht wird, wird das Telekom Community Profil auch gelöscht?
Falls nicht, bitte mit löschen. Danke!
0
5
von
vor 4 Monaten
@Maxiking : Ich habe eine Rückmeldung von der Fachseite: Du mögest die Löschung bitte noch einmal probieren. Jetzt sollte es klappen. Gibst du mir bitte kurz eine Rückmeldung?
VG Marco
von
vor 4 Monaten
@Marco P.
Danke es funktioniert. Ich lösche jetzt den Community Account und dann den Telekom Account. Danke für die Hilfe!
von
vor 4 Monaten
Perfekt! Vielen Dank auch für deine Rückmeldung.
Alles Gute für dich!
VG Marco
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Tagen
@Marco P.
Könnten Sie selbiges für meinen Account hier ebenfalls in die Wege leiten?
Habe mehrfach mit der Hotline versucht den Account löschen zu lassen, es kommt einfach zu keinem Ende. Vermute auch den Flag bei mir. Mein Account soll weg!
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15
von
vor 7 Tagen
@nfh Die Rufnummern teilen sich eine Kundennummer und werden zusammen angezeigt. Grüße Alexander
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von
vor 7 Tagen
Kann man das trennen? Dass jede Rufnummer mit einer seperaten Kundennummer läuft?
0
von
vor 7 Tagen
Hallo @nfh,
Aktuell laufen die Tarife alle unter einer Kundennummer und werden somit auch zusammen dargestellt.
Natürlich könnte man einen Vertrag von jemand anderen übernehmen lassen oder dafür eine eigene neue Kundennummer generieren. Dann gäbe es aber auch zwei Rechnungskonten, verschiedene Abbuchungszeitpunkte und der Tarif muss die Bedingung erfüllen, dass er eigenständig stehen kann. Mit einer PlusKarte geht das z.B. nicht, da diese immer einen Basis-Tarif benötigt.
Viele Grüße Marco
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von