Ich habe eine Nachricht der Telekom erhalten. Darin werde ich aufgefordert, einen "Telekom Login Sicherheits-Check" zu machen, damit ich einen eigenen Login erhalte.
Bisher war meine Mobilfunk Prepaid Nummer nur über die Anmeldung meiner Frau möglich. Nun heißt es: "Diese Nutzung eines gemeinsamen Logins von verschiedenen Vertragspartnern ist aus technischen und rechtlichen Gründen nicht mehr möglich."
Laut Aufforderung der Telekom soll ich in meiner MeinMagenta App oben rechts auf das Personen-Symbol tippen und dort den "Telekom Login Sicherheits-Check" auswählen. Das Problem ist, dass dieser Check in der Liste aus 18 Einträgen nicht angezeigt wird.
Wie soll ich etwas machen, was vom Menü nicht angeboten wird?
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vor 3 Stunden
dieser Check in der Liste aus 18 Einträgen nicht angezeigt wird.
Ich habe eine Nachricht der Telekom erhalten. Darin werde ich aufgefordert, einen "Telekom Login Sicherheits-Check" zu machen, damit ich einen eigenen Login erhalte.
Bisher war meine Mobilfunk Prepaid Nummer nur über die Anmeldung meiner Frau möglich. Nun heißt es: "Diese Nutzung eines gemeinsamen Logins von verschiedenen Vertragspartnern ist aus technischen und rechtlichen Gründen nicht mehr möglich."
Laut Aufforderung der Telekom soll ich in meiner MeinMagenta App oben rechts auf das Personen-Symbol tippen und dort den "Telekom Login Sicherheits-Check" auswählen. Das Problem ist, dass dieser Check in der Liste aus 18 Einträgen nicht angezeigt wird.
Wie soll ich etwas machen, was vom Menü nicht angeboten wird?
Den Satz versteh ich nicht, egal.
Nimm diesen Link.
https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/completion/landing/introduction.xhtml
Aber eigentlich musst erst eine eigene freemail anlegen.
Poste mal das mail
@FrankM57
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vor 3 Stunden
Hallo @FrankM57,
vielen Dank für deinen Beitrag. 😊
Probiere bitte den Sicherheitscheck von @HARTMUTIX
Halte mich gern auf dem Laufenden. ✨
Liebe Grüße
Maria
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von
vor 52 Minuten
Der Sinn der Aufforderung von Telekom war, dass ich mit dem HANDY mit meiner HANDYNUMMER diesen Sicherheitscheck machen soll, damit ich einen eigenen LOGIN bekomme. Meiner Auffassung nach soll die ganze Prozedur bewirken, dass mein Handy-Login auch auf meinem Namen läuft.
Telekom hat mir vor 3 Jahren bereits mitgeteilt, dass ich kein Hauptnutzer meines Handys sein kann.
Wenn Telekom nun etwas ändern will und mir einen Handlungsablauf für "MeinMagenda App" schickt, der nicht ausführbar ist, kann ich auch nichts machen.
Da muss sich Telekom halt noch mal bei mir melden, wenn sie sehen, dass ich den vorgegebenen Handlungsablauf "nicht ausgeführt" habe.
Meine Frau hat die MeinMagenta App nicht auf ihrem Handy. Sie hat keine Aufforderung bekommen, etwas zu tun. Ich werde wohl die App deinstallieren. dann muss sich die Telekom an meine Frau wenden. Schließlich soll ihr eine Handy-Nummer weggenommen werden.
Vielen Dank an alle, die mir weiterhelfen wollten.
0
von
vor 43 Minuten
Ich hab gerade gesehen, dass der Text der Telekomaufforderung nicht mehr zu sehen ist. Hier ist er:
Aktivieren Sie bitte einen eigenen Telekom Login für Ihren Mobilfunk-Vertrag.
Guten Tag Frank xxx,
für Ihren Mobilfunk-Vertrag brauchen Sie einen eigenen Login, damit Sie selbst z. B. Ihre Rechnungen einsehen oder den Mobilfunk-Vertrag ändern und verlängern können.
Das sind die Hintergründe.
Ihr Mobilfunk-Vertrag läuft auf Ihren Namen, wurde bisher aber über einen Telekom Login verwaltet, der zu einem Festnetz-Vertrag einer anderen Person im gleichen Haushalt gehört.
Diese Nutzung eines gemeinsamen Logins von verschiedenen Vertragspartnern ist aus technischen und rechtlichen Gründen nicht mehr möglich.
Bitte erstellen Sie einen eigenen Telekom Login nach dieser Anleitung:
1. Öffnen Sie die MeinMagenta App.
Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Telekom SIM Karte eingelegt ist.
Schalten Sie Ihr WLAN aus, damit Ihr Handy automatisch im Mobilfunknetz erkannt wird.
2. Automatische Erkennung
Die MeinMagenta App erkennt Sie jetzt über Ihre SIM-Karte. Falls Sie mehrere Verträge haben, erhalten Sie einen Bestätigungscode per E-Mail. Bitte geben Sie diesen Code in der App ein.
3. Ihre Vertragsübersicht
Nach dem Login sehen Sie Ihre Mobilfunk-Verträge in der MeinMagenta App.
4. Telekom Login vervollständigen
Tippen Sie oben rechts auf das Personen-Symbol.
Wählen Sie dort „Telekom Login Sicherheits-Check“.
Möglicherweise werden Sie nach Ihrer Kundennummer gefragt. Bitte ergänzen Sie anschließend die fehlenden Daten:
5. Fertig: Wenn alle Angaben vollständig sind, ist Ihr Telekom Login eingerichtet. Ab sofort können Sie ihn auch bequem im Browser nutzen.
Wichtig zu wissen:
Haben Sie noch Fragen? Wir sind gern für Sie da.
Sie erreichen uns telefonisch unter der Nummer 0800 33 01450. Nennen Sie bitte das Stichwort „Mobilfunk Login“.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Freundliche Grüße
Ihre Telekom
Wahrscheinlich war ich zwischenzeitlich mal rausgeflogen.
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von
vor 42 Minuten
Wenn Telekom nun etwas ändern will und mir einen Handlungsablauf für "MeinMagenda App" schickt, der nicht ausführbar ist, kann ich auch nichts machen.
Der Sinn der Aufforderung von Telekom war, dass ich mit dem HANDY mit meiner HANDYNUMMER diesen Sicherheitscheck machen soll, damit ich einen eigenen LOGIN bekomme. Meiner Auffassung nach soll die ganze Prozedur bewirken, dass mein Handy-Login auch auf meinem Namen läuft.
Telekom hat mir vor 3 Jahren bereits mitgeteilt, dass ich kein Hauptnutzer meines Handys sein kann.
Wenn Telekom nun etwas ändern will und mir einen Handlungsablauf für "MeinMagenda App" schickt, der nicht ausführbar ist, kann ich auch nichts machen.
Da muss sich Telekom halt noch mal bei mir melden, wenn sie sehen, dass ich den vorgegebenen Handlungsablauf "nicht ausgeführt" habe.
Meine Frau hat die MeinMagenta App nicht auf ihrem Handy. Sie hat keine Aufforderung bekommen, etwas zu tun. Ich werde wohl die App deinstallieren. dann muss sich die Telekom an meine Frau wenden. Schließlich soll ihr eine Handy-Nummer weggenommen werden.
Vielen Dank an alle, die mir weiterhelfen wollten.
@Maria An.
Bitte aufräumen
Info
@FrankM57
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