Telekom Mail App öffnet keine pdf in Mailanhängen, nur speichern möglich

4 years ago

Hallo. (28.12.2020)
Auf meinem Samsung A51 werden die pdf-Dateien in der Telekom Mail App nicht geöffnet. Es kann nur speichern ausgewählt werden.

Die neueste App-Version 2.2.5 (04.12.2020, aus dem Google Play Store) ist installiert, ebenso der neueste Acrobat Reader. Die abgespeicherten pdf-Dateien können mit dem Acrobat Reader problemlos geöffnet werden.

In beiden auf der Telekom Mail App liegenden e-mail-Konten (1x @t-online, 1x Anderer Anbieter) ist die "öffnen" Funktion nicht möglich.

Bisher je zweimal durchgeführt:
- Telekom Mail App Cache und Daten gelöscht, dann deinstalliert, Handy aus und an, und wieder installiert
- Adobe Reader Cache und Daten gelöscht, dann deinstalliert, Handy aus und an, und wieder installiert
- Gerätewartung durchgeführt.

 

Community-Mitglied "Castle24" hat freundlicherweise schon versucht mir zu helfen, leider ohne Erfolg.

Frage: Was kann noch getan werden, damit die Funktion "öffnen pdf-Datei" funktioniert.
Vielen Dank schonmal.

 

 

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