Gelöst

Telekom möchte mich als Kunde behalten - Hotline funktioniert aber nicht?!

vor 5 Stunden

"wir möchten Sie gern als Kunden behalten " - Hotline nicht erreichbar und Rückruf funktioniert auch nicht... 

schade... hätte gerne gehört ob man in meinem Fall was machen kann als eigentlich langjährig zufriedener Kunde...

Letzte Aktivität

vor 4 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Stunden

      @alautz 

      -

      Verstehe ich nicht - die Hotline ist 24 h am Tag u. 7 Tage die Woche erreichbar.

      -

      Oder reden wir von der Rückgewinnungshotline, falls Du gekündigt hast?

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    • vor 4 Stunden

      Denke schon, ist die Nummer die bei der Kündigungsbestätigung bei stand...

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      von

      vor 4 Stunden

      @alautz 

      -

      Die Rückgewinnungshotline ruft nicht immer an....manchmal lässt man Reisende auch "ziehen", 

      da Feilschen um einen niedrigeren Preis auch der Telekom nicht nur Vorteile bringt.

      -

      Welche Nummern hast Du gewählt?

      -

      • Hotline (Mobilfunk): 0800 33 01032.
      • Alternative Nummer: 0800 33 06008.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      Tja, dann hat man deine Kündigung wohl akzeptiert. 

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    • vor 4 Stunden

      Vielen Dank an die liebe Frau von der Hotline. 

      Alles zu meiner Zufriedenheit gelöst.

      Danke auch für die unnützen Kommentare der anderen Nutzer hier ;)

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Stunden

      Vielen lieben Dank für das tolle Telefonat und für deine Zeit @alautz

       

      Ich freue mich wirklich sehr, dass ich dir ein schönes Angebot unterbreiten konnte! ☺️

      In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen zauberhaften Abend und bis zum nächsten Mal! 

       

      Freundliche Grüße

      Caro

       

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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