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Telekom Nummer 08000010009 ruft immer an, legt auf, weiß ein Teamie mehr

2 years ago

Hallo Community,

 

seit Geraumer Zeit ruft mich immer diese 08000010009 Nummer an. Laut Suche im Internet handelt es sich wohl um eine Nummer der Telekom.

Ich denke, es wird darum gehen, dass ich meine Mobilfunkverträge gekündigt habe. 
Ist ja ok, hab ja zugestimmt das man mich anrufen darf. Aber jedesmal wenn ich hingehe, wird aufgelegt! ??.?

Vllt. Mag mich ja gerne ein Teamie kontaktieren, und vllt. Verlängere ich meinen Vertrag ja auch - dann hören wenigstens diese Anrufe auf 😂😉

 

Liebe Grüße 

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      2 years ago

      Hallo @karlfoerg 

       

      Ruf mal unter

      Mobilfunk: 0800 33 01032
      Mo- Fr. von 8 - 21 Uhr, Sa: von 8 - 20 Uhr


      Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true

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    • 2 years ago

      Hallo @karlfoerg,

      vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

       

      Wie ich deiner Profilinfo entnehmen kann, warst du bereits fleißig und hast deine persönlichen Daten in deinem Profil hinterlegt (die nur du und das Telekom-hilft Team sehen können), sodass wir an der Stelle mal auf das @Telekom hilft Team warten sollten.

       

      Alternativ kannst du dich auch unter der von @Marcel2605 genannten Hotline beraten lassen. Ein kleiner Tipp von mir, alternativ zum Telekom-Shop kannst du auch die Live-Beratung der Telekom in Anspruch nehmen und dich bequem Zuhause auf dem Sofa von den Mitarbeitern von MagentaService Live zu deinen Handyverträgen beraten lassen und dir auch die Geräte zeigen lassen.

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      2 years ago

      Hallo @karlfoerg vielen lieben Dank für das nette Telefonat. Prima, dass hier noch alles geklappt hat, auch wenn selbst zur Buchung gegriffen werden musste. Sollte dennoch wieder etwas sein, gern melden. Wir sind da. Liebe Grüße Cosa M. 

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      2 years ago

      Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe.

       

      lg

      förg

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      2 years ago

      Hallo @karlfoerg vielen lieben Dank für das nette Telefonat. Prima, dass hier noch alles geklappt hat, auch wenn selbst zur Buchung gegriffen werden musste. Sollte dennoch wieder etwas sein, gern melden. Wir sind da. Liebe Grüße Cosa M. 

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