Kundenrückgewinnung 08003302220 ruft ständig an und legt direkt auf

5 years ago

Die Kundenrückgewinnung ruft unter oben genannter Nummer seit Tagen an, wenn ich abnehme wird jedoch nach ein paar Sekunden ohne etwas zu sagen aufgelegt. Ich würde ja gerne über eine mögliche Vertragsverlängerung reden, jedoch ist das so natürlich nicht möglich. 
Was soll ich tun?

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    • 5 years ago

      Hallo @fabian-heidorn 

      Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel.

      Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.

      Oder selber Anrufen: 

       

      Mobilfunk: 0800 33 06004

      Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr

      1

      Answer

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      5 years ago

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @fabian-heidorn.

      Wie besprochen gibst du mir bitte eine kurze Rückmeldung, wenn dich die Kollegen der Rückgewinnung erreichen konnten.
      Bis dahin wünsche ich dir noch einen zauberhaften Abend. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.





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    • 5 years ago

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @fabian-heidorn.

      Leider habe ich dich eben telefonisch nicht erreichen können.
      Passt es dir zu einem späteren Zeitpunkt besser?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      1

      Answer

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      5 years ago

      Hallo, 

       

      vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ab jetzt bin ich gerne erreichbar.

       

      Gruß

      Fabian

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