Solved
Telekom Prepaid-Karte: Falsches Geburtsdatum hinterlegt
11 months ago
Hallo und guten Abend,
meine Frau hat eine ziemlich alte Telekom-Prepaid-Karte. Nach der Hochzeit hat sich nun der Nachname geändert. Leider können wir das nicht ändern, weil - aus welchem Grund auch immer - ein falsches Geburtsdatum hinterlegt ist. Im Telekom-Shop konnte ihr nicht geholfen werden. Dort hieß es, dass die Mitarbeitenden nicht an die Daten kommen, um etwas zu ändern. Der Link, den sie ihr dort gegeben haben, führte zum "Kontaktformular - Namensänderung". Leider war auch das nicht hilfreich, weil das hinterlegte Geburtsdatum nicht bekannt ist (s. Anhang).
Haben Sie eine Idee, wie wir an das hinterlegte Geburtsdatum kommen können?
Freundliche Grüße
Marco Koch
602
0
6
This could help you too
552
0
2
4 months ago
112
0
4
2 years ago
143
0
3
Popular tags last 7 days
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Accepted Solution
accepted by
11 months ago
Guten Morgen,
das Anliegen konnte nun doch im Telekom-Shop gelöst werden und hat sich somit erledigt.
Viele Grüße
MarKo66
0
1
from
11 months ago
Hallo @MarKo66 ,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Schön, dass es geklärt werden konnte.
Einen schönen Samstag wünsche ich.
Besten Gruß
Natascha
0
Unlogged in user
from