Hmm… poste mal einen Screenshot der Seite, vielleicht findet sich doch was.

Tarif der Karte?

SIM PIN aktiv und ggf. eingegeben?

APN wird es ja nicht sein, bei Reset müsste das für T-SIMs klappen.

Hallo @fb.ssbkds, 

willkommen in unserer Community. 🙂

fb.ssbkds

Auf beiden Geräten kann ich keine Internetverbindung aufbauen. Obwohl laut Statusseite funktioniert alles, komme ich nicht mal auf pass.telekom.de.

Schade, dass die beiden Speedboxen nicht funktionieren. Ich kann mir gut vorstellen, dass dir das den letzten Nerv raubt. 😥

Aber ich habe eine Idee, woran es liegen könnte. Hast du bei der Installation der Gigacubes, deinem Rechner eine feste IP-Adresse  zugewiesen? Falls ja, stelle das bitte in den Netzwerk-Einstellungen auf automatisch um.  Danach solltest du auch auf die Konfigurationsoberfläche unserer Speedbox kommen und die SIM-Pin eingeben können. 

Gib mir bitte Bescheid, ob mein Tipp geholfen hat. 

Falls nicht, hinterlege bitte deine Kundendaten im Profil, damit wir uns deine Verträge ansehen können und gegebenenfalls einen Austausch veranlassen können. 

Ich freue mich auf deine Antwort. 

Viele Grüße

Alexander Li.