Telekom und Inkasso
2 years ago
Sehr geehrte Community, ich habe heute erfahren das die Telekom meine offene Forderungen an ein Inkasso unternehmen weitergeleitet hat. Meine Frage ist wird mein Handy wieder freigeschaltet so das ich wieder jemanden Anrufen kann und wieder zugriff auf meine mobilen Daten habe oder bleibt das gesperrt.
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Ludwig II
2 years ago
@L.R.7
Glaube ich nicht, vielmehr wird eine Kündigung deines Vertrages durch die Telekom erfolgen.
Was natürlich nicht von der Zahlungspflicht befreit.
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Marcel2605
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Ludwig II
2 years ago
Am besten erreichbar bin ich immer ab 16:00 Uhr Mo-Sa Ich hab auch nicht verstanden erst soll ich das überweisen ganz normal und ein Tag später ist es beim nem Inkasso Unternehmen. Ich kann weder ins Internet noch jemanden anrufen von mir aus sperrt man das Internet bzw mobile Daten aber doch nicht Telefonie.. Schönen Abend und ein schönes Wochenende
Am besten erreichbar bin ich immer ab 16:00 Uhr Mo-Sa
Ich hab auch nicht verstanden erst soll ich das überweisen ganz normal und ein Tag später ist es beim nem Inkasso Unternehmen.
Ich kann weder ins Internet noch jemanden anrufen von mir aus sperrt man das Internet bzw mobile Daten aber doch nicht Telefonie..
Schönen Abend und ein schönes Wochenende
@Michael Pa.
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Carsten_MK2
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Ludwig II
2 years ago
Also zahle ich bis zum Vertragsende die monatliche Summe kann aber mein Handy nicht mehr nutzen
Im Falle einer Kündigung "aus wichtigem Grund" (Zahlungsverzug gehört dazu!) gilt das hier:
Kündigen wir den Vertrag oder eine Zubuchoption vorzeitig aus einem von Ihnen zu vertretenden wichtigen Grund, sind Sie verpflichtet, uns einen pauschalierten Schadensersatz zu zahlen. Der in einer Summe zu zahlende Betrag beläuft sich auf die Hälfte der bis zum Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit zu zahlenden monatlichen Preise. Der Schadensbetrag ist höher oder niedriger anzusetzen, wenn wir einen wesentlich höheren Schaden nachweisen oder Sie nachweisen, dass ein wesentlich geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.
Einfach gesagt:
Wenn du wegen der offenen Rechnungen zum Beispiel 10 Monate vor dem Ende der Mindestlaufzeit gekündigt wirst und der Tarif monatlich 40€ kostet, dann wird man dir einen Schadenersatz in Höhe von 10 * 40 € * 0,5 = 200 € berechnen.
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Michael Pa.
Telekom hilft Team
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Ludwig II
2 years ago
Hey @L.R.7 ,
das war ja gerade "perfektes" Timing von mir mit meinem Rückruf. Berichte gern, wie dein Gespräch mit den Kollegen im Shop ausgegangen ist.
Viele Grüße
Michael
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Ludwig II
Anonymous User
2 years ago
Weder, noch.
Ich denke mal eher, dass die Telekom den Vertrag kündigt.
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L.R.7