Gelöst

Telekom-Vertrga für Handy läuft aus. Möchte bei Telekom Prepaid buchen und meine Handy-Nr. behalten

vor 9 Jahren

Mein Handy-Vertag läuft aus. Ich möchte mit Telekom-Prepaid mein Handy mit der bisherigen Telefonnummer weiter betreiben.

Meine Handy-Nr. 0151 ... gehört nicht öffentlich ins Internet. 

 


>>> Aus Datenschutzgründen von @Piwi editiert. Bitte keine persönlichen Daten (wie zum Beispiel Rufnummer) in einem öffentlichen Forum posten. Stattdessen Kundendaten besser hier eintragen. <<<

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vor 9 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo Georg,

       

      das ist nicht so schwer. Du schreibst am einfachsten in das Künsigungsschreiben einen Satz rein, dass du die Nummer im Magenta Mobil Start weiter nutzen möchtest. 

       

      Beste Grüße

      Piwi

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      von

      vor 9 Jahren

      Danke für den Tipp.

      Leider war die Kündigung schon vor 2 Monaten und der Vertrag läuft nächste Woche aus.

      0

    • vor 9 Jahren

      Guten Morgen kohl.georg!

      Sie haben die Möglichkeit, Ihren jetzigen Vertrag, zum Tag der Kündigung, auf einen Prepaid-Tarif umzustellen. Somit würden Sie auch Ihre Mobilfunknummer behalten. Wenn Sie mögen, dann nehme ich die Kündigung für Sie raus und hinterlege den Tarifwechsel zu dem ursprünglichen Kündigungstag. Wenn ich für Sie tätig werden darf, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Vielen Dank.

      Viele Grüße
      Justina M.

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      von

      vor 9 Jahren

      Hallo Georg,

       

      @Justina M. hatte dich ja gebeten, nach dem Hinterlegen der Nummer dich nochmals hier zu melden.

       

      Das ist ja nun erfolgt. 

      Es wird sich sicherlich bald jemand bei dir melden. 

       

      Am besten in der Nähe des Telefons bleiben. 

       

      Grüße

      Piwi

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @kohl.georg,

      ich habe Sie telefonisch gerade nicht erreicht. Wir versuchen es gegen Abend noch einmal.

      Grüße
      Christoph T.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @kohl.georg,

      ich habe gerade in Ihre Daten reingeschaut, um mich etwas schlau zu machen, bevor ich Sie anrufe. Dabei ist mir aufgefallen, dass Sie selber schon tätig geworden sind.

      Ich hoffe, alles hat zu Ihrer Zufriedenheit geklappt.

      Sollten noch Fragen aufkommen, gerne her damit!

      Liebe Grüße
      Katharina S.

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