Telekom_Fon hotspot wird nicht aktiv
5 years ago
Ich habe heute den Hotspot pass für eine Woche gekauft. Bezahlt habe ich mit den Tck, aber es wird nicht aktiv. Wenn ich im Tck Konto schaue, steht der Betrag für den Pass bei reserviert. Wie lange dauert es, bis der Pass aktiv wird und ich den hotspot nutzen kann?
Mit freundlichen Grüßen
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5 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @iris.b.simon
Ich habe keine Ahnung, was Tck ist, aber wenn da "reserviert für" steht, klingt das für mich nicht nach bereits an Telekom geschickt?!
sG
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5 years ago
Ich habe mich verschrieben, ich meinte tkc. Also telekom Komfort Card. Das Guthaben wurde ja heute abgezogen, aber mein hotspot pass nicht aktiv.
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5 years ago
Was funktioniert denn genau wo und wie nicht ?
Hotspots mit dem Namen Telekom_Fon werden von Kunden zu Verfügung gestellt.
Diese müssen nicht immer aktiv / nutzbar sein bzw. ggf. wird der Zugang begrenzt wenn zu viele diesen nutzen möchten.
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5 years ago
Mein alter Pass lief heute ab. Also machte ich mir einen neuen. Ich bezahlte wie zuvor schon mit tkc. Statt es wie gewohnt bezahlt wird, steht bei meinem Tkc Konto, bloß dass der Betrag reserviert ist. Der gewünschte hotspotpass wurde nicht wie gewohnt aktiv bzw das Geld wurde nicht richtig abgebucht, sondern nur reserviert. Heute morgen funktionierte er noch.
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5 years ago
wie sieht es nun aus, kannst du den Pass inzwischen nutzen? Andernfalls bitte ich um Eintragung deiner Daten in dein Profil, damit ich mich bei dir melden kann.
Lieben Gruß
Diandra S.
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