TPhone Pro 2 - Ton bei Kameraaufnahme nach ca. 1min. wie unter Wasser

vor 3 Monaten

Grüße,

ich habe für meine Schwiegereltern das TPhone Pro 2 geholt und dabei wurde festgestellt, dass wenn z.B. die Modelleisenbahn mit dem Handy aufgenommen wird, der Ton in der Aufnahme nach ca. 1 Minute "runtergedrückt" wird bzw. wie unter Wasser ist. Das selbe wurde dann bei einem Rasenmäher festgestellt. Und das bei beiden Telefonen.

Ich dachte zuerst an eine Filter oder ähnliches der vermeintliche Störgeräusche rausfiltert, dazu habe ich jedoch keine Einstellung gefunden. Jetzt ist die Frage, woran es liegen könnte. Ist es ein bekannter Fehler mit dem man leben muss? Ist es wirklich nur eine Einstellung? Oder eventuell sogar ein Hardware Fehler?

Vielleicht hat ja jemand die selben Probleme bzw. Erfahrungen damit durch.

Mit freundlichen Grüßen

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vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Monaten

      Hallo @Ju.Sch.,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

       

      Aktuell ist mir nichts dazu bekannt. Habt ihr das Smartphone schon einmal komplett neu gestartet? 

       

      Viele Grüße

      Sarah

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      von

      vor 2 Monaten

      Guten Morgen @Ju.Sch.,

       

      herzlichen Dank für das Video. Schade, dass die Punkte nicht geholfen haben. Ich habe das Ticket reklamiert. 

       

      Viele Grüße

      Lilia 

      von

      vor einem Monat

      Hi @Ju.Sch.,

       

      wir haben eine Rückmeldung erhalten:

       

      "...die Endgeräte Kolleginnen und Kollegen haben sich gemeldet.
      Der Fehler wurde an den Hersteller weitergegeben und ist dort in der Analyse. Bislang gibt es noch kein weiteres, abschließendes Feedback dazu.
      Der Fehler soll mit einem der nächsten Updates behoben werden. Ein zeitlicher Ansatz dazu kann aktuell nicht genannt werden."

       

      Jetzt heißt es noch etwas Geduld haben, es wird dran gearbeitet, den Fehler zu beheben.


      Beste Grüße

      Mario Sa.

      von

      vor einem Monat

      Alles klar, vielen Dank für die Rückmeldung.

      Mit freundlichen Grüßen

      Justin Schiller

      Uneingeloggter Nutzer

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