You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
3 days ago
Siehst du das nicht im Kundencenter oder MeinMagenta App?
Ansonsten hier auf ein Teamie warten und bitte die Profildaten für den Rückruf ausfüllen.
0
3
from
3 days ago
Danke. Nein, das sehe ich in der MeinMagenta-App nicht, und das irritiert mich. Es gab nur die informelle Info einer Mitarbeiterin im WhatsApp-Chat, dass ich mich um nichts weiter kümmern müsse.
0
from
3 days ago
Nein, das sehe ich in der MeinMagenta-App nicht,
Danke. Nein, das sehe ich in der MeinMagenta-App nicht, und das irritiert mich. Es gab nur die informelle Info einer Mitarbeiterin im WhatsApp-Chat, dass ich mich um nichts weiter kümmern müsse.
Das ist schlecht, aber wahrscheinlich gibt es dies mal wieder in der App nicht.
Was du noch probieren kannst, schau mal unter pass.telekom.de, WLAN bitte ausschalten.
Kann sein, das es dort auch erst sichtbar wird ab 12.09.
0
from
3 days ago
nichts unter pass.telekom.de
0
Unlogged in user
from
3 days ago
@sieboheinkenposteode
Bei meinen Tr.Mobil Buchungen habe ich immer eine AB bekommen und zusätzlich eine SMS.
Ich bin mir jetzt nicht sicher ob man den Starttermin angeben konnte (für den 1 Monatszeitraum),
da ich immer erst kurz vor dem Urlaub gebucht habe, habe ich da nicht drauf geachtet.
Ebenso kam eine SMS zum Ablauf.
Da sollte doch jemand vom Team mal drüber schauen.
0
3
from
3 days ago
Ja, sonderbar, kein solcher Hinweis, der ja eigentlich üblich ist. Danke für den Post.
0
from
3 days ago
Eben der Anruf einer sehr netten Mitarbeiterin des Hilfeteams: Die Pässe wurde gebucht.
Dank an alle!
0
from
3 days ago
Guten Tag @sieboheinkenposteode,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Ich kann Ihnen bestätigen, dass die Pässe gebucht sind.
Es wurde bei der Bestellung ein Haken gesetzt, dass Sie eine schriftliche Bestätigung erhalten.
Warum diese noch nicht angekommen ist, kann ich bedauerlicherweise nicht sagen.
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche
Marita
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
3 days ago
@sieboheinkenposteode Super und gute Reise.
0
Unlogged in user
from