Gelöst
Travel Pass funktioniert nicht in Tunesien
vor 5 Monaten
Hallo. Ich befinde mich gerade in Tunesien im Urlaub. Habe mir gestern den Travel World Pass für 99€ gebucht. Mir wurde alles bestätigt, mein Handy zeigt mir auch LTE an, aber ich habe 0 Internet. Habe gestern schon mit einem Service Mitarbeiter über WhatsApp geschrieben. Sollte Einstellungen überprüfen und ändern. Hat alles nicht funktioniert. Mir wurde gesagt das ein Versorgungsmangel in meinem Bereich besteht. Also ich bin in Hammamet und nicht mitten in einer Wüste . Hab ich eventuell den falschen Pass gebucht? Mir wurde in der SMS Nachricht von der Telekom ein Pass für 49€ angeboten. Würde der funktionieren und kann ich darauf umbuchen
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Monaten
Hallo nach Tunesien @Mi_ke,
die Community hat schon die richtigen Hinweise gegeben: Entscheidend ist, welche Tarifgeneration du aktuell hast und ob Basic Roaming (für Tarife ab August 2024) oder Standard Roaming aktiv ist. Über deinen Browser und pass.telekom.de kannst du sehen, welche Pässe für dich buchbar sind. Schreib mir sonst auch gern, ob und wann du dazu telefonieren möchtest.
Viele Grüße
Jasmin
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