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TravelMobil 1Max Kanada

vor 21 Tagen

Hallo zusammen,

wir haben vorgestern für unseren Hauptvertrag Mobil (wie die Jahre zuvor) TravelMobil 1M für Kanada gebucht. Lief jedes Jahr über die Magenta App ohne Probleme.

Der Auftrag steht seit 28.04. auf nicht abgeschlossen.

Nur Auftragsbestätigung per Mail.

Anruf bei der Mobilkundenhotline, alles okay, läuft, ja leider nicht.

Die angebliche Bestätigung kam wieder nicht an, der Auftrag ist nicht abgeschlossen.

Nächster Versuch per WhatsApp Chat, Antwort "wir finden noch tolle Angebote für Dich"... nein, möchte ich nicht.

Lösung keine...

Dann Antwort kann noch ein paar Tage dauern...

Bitte um Unterstützung, wir fliegen morgen.

Vielen Dank!

Grüße,

Birdmaster

Letzte Aktivität

vor 21 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

22

0

3

    • vor 21 Tagen

      Hallo @Birdmaster1,

       

      vielen Dank für das tolle Gespräch. 

       

      Die Mail mit der Bestätigung ist unterwegs. Ich wünsche eine tolle Zeit in Canada. 

       

      Liebe Grüße 

       

      Karin 

      0

    • vor 21 Tagen

      @Karin Kr. Vielen Dank Karin für die schnelle, kompetente Hilfe!

      Wie immer TOP vom "Telekom hilft Team" - vielen herzlichen Dank!

      Mail kam an!

      Viele Grüße,

      Andreas

      0

      1

      von

      vor 21 Tagen

      Sehr gerne @Birdmaster1, 

       

      Da haben wir ja Glück gehabt, das Sie nicht ausgetauscht werden, nach dem Urlaub 😉

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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