Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Treuebonus der Partnerin in neuem und eigenem MagentaMobil L Vertrag inkl. MagantaEINS nutzen?
vor 11 Monaten
Hallo zusammen, ich habe eine Frage zum Thema Treuebonus,
- Meine Partnerin hat einen Treuebonus in Höhe von 500€ angesammelt
- Wir wohnen an der selben Adresse
- Ich überlege einen eigenen MagentaMobil L Vertrag inkl. MagentaEINS zu bestellen (Rechnung auf mich) - und dabei den Treuebonus meiner Partnerin zu verbrauchen
- Meine Partnerin ist damit einverstanden
Ist das möglich?
122
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
173
0
2
169
0
2
Gelöst
vor 4 Monaten
154
0
2
129
0
2
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Nein, da sollte die Partnerin den Vertrag auf sich laufen lassen, dann bekommt sie auch den Bonus
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Tag @Orchiz1,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Es freut mich, dass Sie sich für einen MagentaMobil L Tarif interessieren.
Leider ist es nicht möglich, dass der Treuebonus auf Sie übertragen wird.
Wie @CobraCane bereits geschrieben hat, gibt es die Alternative, dass Ihre Partnerin den Vertrag auf ihren Namen laufen lässt.
Falls Ihre Partnerin Interesse hat, hinterlegen Sie gerne Ihre Rufnummer im Profil.
Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Identifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Identifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Freundliche Grüße
Marita W.