Gelöst
Treuegeschenk im telekom shop einlösbar?
vor 7 Jahren
Hallo , beim Tarifwechsel habe ich einen Zugangs-Code für den Online-Shop der Telekom, www.telekom.de/aufmerksamkeit , als Dankeschön erhalten.Kann ich den "Mobilfunk-Zubehör-Einkaufsvorteil bis zu 60,00 €" - Code auch im Telekom-Shop, https://shop.telekom.de/zubehoer/ , verwenden? oder kann der QR-Code nur in telekom shops vor Ort eingelöst werden?
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vor 6 Jahren
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vor 7 Jahren
Hallo @andremoreno,
willkommen in der Community - wenn ich das richtig interpretiere, dann geht es um 2 verschiedene Gutscheine?
beim Tarifwechsel habe ich einen Zugangs-Code für den Online-Shop der Telekom, www.telekom.de/aufmerksamkeit , als Dankeschön erhalten.
beim Tarifwechsel habe ich einen Zugangs-Code für den Online-Shop der Telekom, www.telekom.de/aufmerksamkeit , als Dankeschön erhalten.
Der Zungangscode (9stellig) kann m.W. ausschließlich auf der Seite www.telekom.de/aufmerksamkeit eingelöst werden.
Kann ich den "Mobilfunk-Zubehör-Einkaufsvorteil bis zu 60,00 €" - Code auch im Telekom-Shop, https://shop.telekom.de/zubehoer/ , verwenden? oder kann der QR-Code nur in telekom shops vor Ort eingelöst werden?
Kann ich den "Mobilfunk-Zubehör-Einkaufsvorteil bis zu 60,00 €" - Code auch im Telekom-Shop, https://shop.telekom.de/zubehoer/ , verwenden? oder kann der QR-Code nur in telekom shops vor Ort eingelöst werden?
Eigentlich sind auf den (verschiedenen) Gutscheinen die entsprechenden Wege aufgezeigt und vermerkt. Ich persönlich habe hier gerade einen anderen "%-Gutschein" zur Hand, diesen kann ich im Telekom Shop sowie im Online-Shop einlösen unter www.telekom.de/onlineshop
Bei mir steht ein entsprechender Hinweis neben dem QR-Code und ein passender 10stellige Online-Code dabei.
VG
Peuki
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Bei mir steht ein entsprechender Hinweis neben dem QR-Code und ein passender 10stellige Online-Code dabei. VG Peuki
Bei mir steht ein entsprechender Hinweis neben dem QR-Code und ein passender 10stellige Online-Code dabei.
VG
Peuki
Dann werde ich diesen QR-Code für die Wahl "Mobilfunk-Zubehör-Einkaufsvorteil bis zu 60,00 €" auf der telekom Seite:
www.telekom.de/aufmerksamkeit wählen.Da wird mir ja ein QR-Code per Email gesendet.Wenn ich das richtig verstanden habe,
müßte ja dann eigentlich ein 10-stelliger Online-Code mit dem QR-Code versendet werden.Das werde ich jetzt probieren und dann
hier berichten , ob damit die Unklarheit über "Mobilfunk-Zubehör-Einkaufsvorteil bis zu 60,00 €" geklärt ist.
Erstmal vielen Dank !
MFG Andre
Antwort
von
vor 7 Jahren
Schade, das hat nicht funktioniert! mein Anliegen wurde nicht (noch nicht) geklärt!
Ich rekapituliere nochmal:
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Bei einem Tarifwechsel von Magenta M auf Magenta L wurde mir telefonisch eine Email zugesichert mit einem Zugangscode für die telekom-Seite:
www.telekom.de/aufmerksamkeit .Diesen Zugangs-Code habe ich auch erhalten. Ich habe auf dieser Seite folgendes gewählt: "Mobilfunk-Zubehör-Einkaufsvorteil bis zu 60,00 €" .Danach wurde mir im gleichen Fenster sofort ein QR-Code und darunter der zugehörige 27stellige Zahlen-Code mit einer Auftragsnummer angezeigt! Es werden 2 Möglichkeiten zur Einlösung aufgezeigt und in beiden Fällen steht "Einlösen an der Kasse im Telekom-Shop"
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Eigentlich hatte ich mich gefreut mit 60,00€ Einkaufsvorteil im telekom online-shop etwas zu kaufen.
Online ist aber ein QR-Code oder dieser 27-stellige zugehörige Zahlen-Code nicht verwendbar.
Daher gehe ich davon aus , daß ich leider jetzt einen Telekom-Shop in der nächsten Stadt aufsuchen muss, um diesen QR-Code
einzulösen.Liege ich da richtig ????
Das hatte mir der Telekom Mitarbeiter in der telefonischen Auftragsannahme nicht so erklärt, sonst hätte ich wohl des
Aufwands wegen eine 60,00€ Gutschrift auf meinem Kundenkonto zugestimmt.
Vielleicht ist das noch möglich?
MFG,Andre
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
bei dem Gutschein den Sie nun bestellt haben, handelt es sich in der Tat um einen Gutscheincode für den Telekom Shop (ehemals T-Punkt um es zu verdeutlichen) vor Ort. Leider können wir nach Einlösung des Codes nicht mehr machen, aber ich bin sicher, dass Sie vor Ort auch etwas finden, was Ihnen persönlich zusagt. Die Kollegen vor ORt haben auch immer vergleichbare Angebote zu den Online-Shop Angeboten.
Viele Grüße Marco K.
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von