In den letzten Tagen erhielt ich in meinem Mobilfunktarif die Einladung zu 6 Monaten kostenlosen Zugang zu Paramount+ (Treuegeschenk).
Ich habe den Prozess abgearbeitet bis zum Hinzufügen des Produktes in meinen Bestand. Ich habe etwas später eine e-Mail bekommen mit dem Hinweis auf eine gewünschte Installation, die aber nicht aufgeführt wurde.
Im Bestand wird das Produkt angezeigt mit einem grünen Haken. Wenn ich über die Schaltfläche Daten erneut senden gehe, erhalte ich eine Fehlermeldung. Nochmal hinzufügen kann ich das Produkt über meinen Zugangslink nicht, weil es schon im Bestand ist.
Zugangsdaten für das Produkt habe ich bisher keine bekommen. D.h., das Produkt gehört seitdem 3.12.24 zu meinem Bestand, ich kann es aber nicht nutzen…..
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
@Michael76287
Lieben Dank für das Telefonat am frühen Sonntag.
E-Mail ist raus.
Du findest mich hier in der Community, wenn es weiteren Bedarf an Hilfe gibt.
Sonnige Sonntagsgrüße
Sabrina
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