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Trotz LTE mega langsames Internet
3 years ago
Hallo habe ein Problem mit meinem Handy Internet ich habe bei mir Zuhause ein Netz Check gemacht und mir wird angezeigt das direkt an meinem Standort das 5G Netz verfügbar ist allerdings bekomme ich hier nur LTE und das auch noch richtig schlecht ich komme nicht Mal auf 1MB/s meistens liegt es bei 8 - 25 KB/s vielleicht kann mir da ja Mal jemand helfen . Wenn ich 3 km weiter fahre dann komme ich in das 5 g Netz.
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3 years ago
Hallo @mario.ramke ,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
An Ihrer aktuellen Wohnanschrift zum Mobilfunkvertrag habe ich aktuell eine Störung ersichtlich. Hiermit erklären sich die aktuellen Datenwerte. Unsere Techniker*innen haben die Analyse jedoch schon abgeschlossen und die Entstörung wurde eingeleitet.
Momentan bitte ich daher noch um weitere Geduld. Sorry für die aktuellen Umstaände am Standort.
Viele Grüße
Timo N.
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