‎TwinBill Pro geschäftliche Rufnummer auf private Rufnummer umleiten

Telekom Business Community

Telekom hilft Community

Business customers

Telekom Shops

Contact

Solved

TwinBill Pro geschäftliche Rufnummer auf private Rufnummer umleiten

7 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich benutze eine TwinBill Pro von Ihnen. Ich kann meine private Rufnummer problemlos auf meine dienstliche Nummer umleiten. Dies funktioniert ander herum jedoch nicht, weder über die von Ihnen genannten Codes noch über das Menü in meinem iphone7.

Ich benötige dringend eine Lösung.

Vielen Dank

1082

7 years ago
Hallo @DHeftrich,
sind Sie beim Versuch die Umleitung einzurichten auch mit der richtigen Seite Ihres TwinBill-Profils angemeldet?
1
Answer
from
7 years ago
Ja ich habe vor dem Versuch die Umleitung einzurichten mich immer erst mit dem Profil Business angemeldet.
Unlogged in user
Answer
from
7 years ago
Guten Abend @DHeftrich,

vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Community,

konnte dir der Tipp von @zimso weiterhelfen?

Wenn das bereits ohne Erfolg ausprobiert wurde, schreib mir gerne.
Ich melde mich dann umgehend bei dir.

@zimso Danke für deine Unterstützung

Grüße
Jamil-Ali G.
6
Answer
from
7 years ago
Hi @DHeftrich,

danke für das angenehme Telefonat.

Konnte der Kollege dir weiterhelfen?

Grüße
Jamil-Ali G.
Answer
from
7 years ago
Hi Jamil,
ja der Kollege konnte mir weiterhelfen. Was er aber genau gemacht hat weiß ich nicht. Er sagte etwas von einer falschen LTE Plattform oder so. Jetzt funktioniert alles so wie ich es mir gewünscht habe. Vielen Dank und noch einen schönen Abend😊
Viele Grüße
DHeftrich
Answer
from
7 years ago
Hi zurück @DHeftrich,

das freut mich sehr für dich.

Gut ist natürlich, dass das Rätsel nun gelöst wurde und deinem Wunsch entsprechend alles läuft.
Aber wie du weißt, gibt man die Geheimrezeptur nur ungerne weiter. Daher wird es wohl ein Magentaheimnis bleiben. 😛

Dir ebenfalls ein schönen Abend und viel Spaß beim Umleiten deiner Rufnummern.

Alles Gute
Jamil-Ali G.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hi Jamil,
ja der Kollege konnte mir weiterhelfen. Was er aber genau gemacht hat weiß ich nicht. Er sagte etwas von einer falschen LTE Plattform oder so. Jetzt funktioniert alles so wie ich es mir gewünscht habe. Vielen Dank und noch einen schönen Abend😊
Viele Grüße
DHeftrich
0