Umstellung Familie Card in Prepaid mit Rufnummernmitnahme
3 years ago
Hallo,
ich bin Magenta 1 Kunde mit zusätzlich 3 Familie Cards 4 gen. und würde gerne 1 dieser Karten in eine Prepaid Karte umwandeln
wie mache ich das am einfachsten ?
Gruß
Thorsten
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5 years ago
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3 years ago
@wolf.tt die Family Card kündigen und dann die Hotline anrufen und einen Umstellung auf Prepaid beauftragen!
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3 years ago
Hallo @wolf.tt,
die Vorgehensweise ist schon richtig beschrieben, wenn die FamilyCard gekündigt ist, kann sie zum Ende der Laufzeit auf Prepaid umgestellt werden. Ich unterstütze gerne dabei. Wann würde dir denn ein Anruf passen?
Grüße
Peter
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3 years ago
Guten Morgen @wolf.tt,
erreiche ich dich am Wochenende ebenfalls?
Besten Gruß
Jamil-Ali G.
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3 years ago
Bin auch am Wochenende wrreichbar, kein Problem
Gruß
Thorsten
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3 years ago
Hallo lieber Thorsten,
@wolf.tt
wie ich sehe, hast du dein Anliegen bereits geklärt. Sollte wieder etwas sein, sind wir hier für dich da.
Viele Grüße
Lilia N.
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3 years ago
Hallo @wolf.tt ,
vielen Dank für das freundliche Telefonat an diesem sonnigen Tag. ☀😊 Die FamilyCard ist nun auf MagentaMobil Prepaid M umgestellt.
Eine Umstellung der anderen Tarif auf unseren neuen Tarife nehmen wir gerne vor sobald es möglich ist. Für Juli habe ich schon einen Vermerk gemacht, sodass du nichts weiter zutun hast.
Hier kannst du dir schon einen Überblick verschaffen, die neuen Tarife sind rechts ganz anschaulich in einer PDF dargestellt.
Lieben Gruß
Diandra S.
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