Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Prepaid Tarif in Community Card umwandeln
vor 4 Jahren
Hallo zusammen, ich bin Magenta Eins Plus Nutzer und möchte einen guten Freund in meine Community aufnehmen um ihm die Vorteile der Community Card zu gewähren. Der Freund ist aktuell Telekom Prepaid Kunde. Wie kann er von Prepaid zur Community Card wechseln und dabei seine Rufnummer behalten? Der Weg erst mal eine Community Card zu buchen und dann einen Rufnummernwechsel oder eine Rufnummernmitnahme zu machen scheint nicht zu funktionieren da eine Mitnahme innerhalb des Anbieters nicht funktioniert.
Grüße Sebastian
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
bitte entschuldige die späte Reaktion auf deinen Beitrag. Gerne helfe ich dir bei deinem Anliegen weiter.
Dein Tarif muss kurzzeitig auf einen Postpaid (Laufzeitvertrag) umgestellt werden. Sobald der Tarif umgestellt wurde, kannst du diesen in eine CommunityCard umwandeln.
Sollte bei der Umstellung Hilfe benötigt werden, helfe ich dir gern weiter.
Freundliche Grüße
Finn A.
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