Familie Card Basic mit Rufnummernmitnahme von congstar
3 years ago
Hallo,
ich möchte einen Familie Card Basic Tarif buchen. Die Rufnummer des congstar prepaid Tarif ist zur Familie Card zu Portieren.
Die Hotline konnte nicht weiterhelfen.
Besten Dank im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
HerMan4
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This could help you too
3 years ago
Hallo @HerMan4,
läuft der Vertrag bei congstar auf denselben Namen wie der Hauptvertrag bei der Telekom?
Das wäre nämlich die Bedingung, da sowohl bei der Rufnummernportierung die Namen identisch sein müssen als auch bei Hauptkarte und Zweitkarte bei der Telekom.
In dem Fall kann dir das Telekom-hilft-Team hier die FamilyCard Basic mit Rufnummernportierung bestellen.
Ansonsten wären erst noch ein paar Zwischenschritte nötig, zum Beispiel Buchung einer Prepaid-Karte bei der Telekom auf den Namen wie bei congstar, Vertragsübernahme, Tarifwechsel auf FamilyCard Basic.
Viele Grüße
Mikko
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