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3 years ago
Hallo @HerMan4,
läuft der Vertrag bei congstar auf denselben Namen wie der Hauptvertrag bei der Telekom?
Das wäre nämlich die Bedingung, da sowohl bei der Rufnummernportierung die Namen identisch sein müssen als auch bei Hauptkarte und Zweitkarte bei der Telekom.
In dem Fall kann dir das Telekom-hilft-Team hier die FamilyCard Basic mit Rufnummernportierung bestellen.
Ansonsten wären erst noch ein paar Zwischenschritte nötig, zum Beispiel Buchung einer Prepaid-Karte bei der Telekom auf den Namen wie bei congstar, Vertragsübernahme, Tarifwechsel auf FamilyCard Basic.
Viele Grüße
Mikko
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