Gelöst
Umstellung MagentaMobil L zur Partnerkarte
vor 2 Jahren
Guten Abend,
ich bin von der ChatBeratung wegen folgendem Problem auf das Forum verwiesen worden.
Ich würde gerne mit meiner bestehenden Rufnummer als Partnerkarte in den bestehenden Vertrag meines Bruders einsteigen. Laut der Chatberatung geht das nicht so ohne Weiteres, ist aber möglich. Daher benötige ich hierzu Unterstützung.
Besten Dank im Voraus.
Grüße Sebastian
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @Sebastian B1191
Dein Bruder muss den Vertrag übernehmen: Übernahme Mobilfunk-Vertrag | Telekom Hilfe
Dann am Ende (bzw 1 Monat davor) der Mindestvertragslaufzeit kann dein Bruder den Vertrag dann in eine Pluskarte umwandeln.
Sollte dein Vertrag ohne Handy sein, kann er das auch ab 6 Monate vorher auch machen, aber dann mit einer Wechselgebühr von 49,95€ und dann einer Pluskarte mit Handy (ab 10€/Monat Zuschlag).
Der Wechsel in eine Pluskarte geht aktuell aber nur über die Hotline, dem Chat, im Telekom-Shop oder einen Teamie hier.
Wenn über ein Teamie , muss sich dein Bruder hier melden. Denn du kannst da nichts machen.
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vor 2 Jahren
Hallo Mataimaki,
danke für die Rückmeldung und die Infos. Wir werden dass dann mal angehen.
Beste Grüße
Sebastian
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Sebastian B1191
Sag bescheid, wenn wir deinem Bruder bei der Umstellung auf die PlusKarte helfen sollen.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Michael
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