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Gelöst
Umstellung MagentaMobil Try&Buy in Family Card Basic
vor 4 Jahren
Ein herzliches Hallo in die Runde:
Vielleicht weiß es jemand ( @Carolin L. oder ein anderer Teamie )
Kann der MagentaMobil Try&Buy Vertrag (automatisch gekündigt) zum Vertragsende 23.04.2021 in einen Family Card Basic umgewandelt werden? Im Kundencenter gibt es dazu keine Möglichkeit, hier werden nur die "normalen" Tarife angeboten und die Hotline war mit der Frage leicht überfordert.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht.
Ein Vertragswechsel aus dem "MagentaMobil Try&Buy" Tarif ist nur in die regulären " MagentaMobil" Tarife im Zuge einer Vertragsverlängerung möglich.
Ich hoffe, dass dir die Antwort dennoch weiterhilft
Beste Grüße
Nico Sch.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Tut mir leid, dass ich dir keine andere Information geben konnte.
Falls du dann im April Unterstützung benötigst, sag gern Bescheid
Beste Grüße
Nico Sch.