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Umstellung Vertrag auf for Friends mit Samsung S8 nur als Premium Handy?
6 years ago
Hallo,
ich habe zur Zeit einen Magenta Mobil L mit Handy 1.Gen. Vertrag. Die monatlichen Kosten liegen hier bei 59,95 Euro ( habe bei einer Verlängerung mal 10 Euro Rabatt bekommen, bezahle darum 49,94 Euro ).
Nun habe ich von meinem Nachbarn einen for Friends Code bekommen. Nachdem ich jetzt eine Vertragsverlängerung über das Kundencenter beantragen wollte, komme ich ein wenig ins grübeln. Mein Vertrag wurde im August automatisch um 1. Jahr verlängert, somit dürfte ich ja in einen X-beliebigen Tarif wechseln können. Da mein derzeitiges Handy auch gerade den Geist aufgibt dachte ich mir, das Samsung Galaxy S8 passt schon.. Muss ja nicht immer das Neuste Model sein.
So, und jetzt zu meinem Problem.
Ich kann den Magenta Mobil M for friends nur mit Premium Handy auswählen.. Ein Samsung Galaxy S8 dürfte hier ja nicht wirklich unter "Premium" fallen....
Das witzige ist, beim Magenta Mobil L ( for friends ) kann ich "mit Top-Smartphone" auswählen und wäre beim selben monatlichen Preis wie beim M mit Premium Smartphone for friends. Der Preis für das Smartphone ist in beiden Tarifen übrigens der selbe (19,95 ). Irgendwie macht das für mich aber keinen Sinn, da das S8 schon seit April 2017 auf dem Markt ist.
Warum kann ich nicht in den MagentaMobil M mit Top Smartphone for friends wechseln ( wobei ich das S8 eher bei "mit Smartphone" ansiedeln würde )
Hier könnte ich halbwegs bei meinem alten Preis bleiben und wäre glücklich...
Könnt Ihr das mal prüfen? Vertragsdaten sind im Account hinterlegt
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5 days ago
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3 years ago
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6 years ago
https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends-aktionscode
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6 years ago
das heißt dann aber das ich für ein Premium Handy zahle, aber keins bekomme.. Leider kann ich den Preis für den M mit Handy bzw. Top Handy nicht sehen..
Wie viel teurer (höherwertig) muss den der Vertrag dann sein? Wird hier vom derzeitig schon günstigerem Preis ausgegangen oder von der normalen Summe die in der Magenta App ausgegangen?
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6 years ago
vielen Dank für Ihren Beitrag und herzlich Willkommen in unserer Community.
@Has konnte Ihnen hier bereits die Gründe liefern. Ein Wechsel in einen for Friends-Tarif ist nur im Zuge in einer Vertragsverlängerung in einen höherwertigen Tarif möglich. Hierbei wird die "normale" monatliche Grundgebühr inkl. Smartphone-Option als Grundlage genommen.
Dennoch möchte ich Ihnen gerne einen Rückruf meinerseits anbieten, wo wir noch einmal die Gründe und Möglichkeiten besprechen können. Haben Sie Interesse? Wenn ja, schreiben Sie mir doch einfach, wann ich Sie am besten erreichen kann.
Beste Grüße
Sarah W.
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