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8 years ago
Hallo @Uwe!!
dafür hättest du auch den anderen Thread weiternutzen können
Einfach die GK Servicehotline anrufen 0800 330 2828 und eine "Ausbindung" beauftragen. Das ist meiner Meinung nach jederzeit möglich sofern 12 Monate der Mindestvertragslaufzeit verstrichen sind, was in deinem Fall ja so wäre.
Gruß Makc
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4 years ago
Hallo,
ein Freund von mir möchte ebenfalls seinen Mobilfunkvertrag von Business auf Privatkunde umstellen, um dann auf einen For Friends Tarif zu wechseln. Kann bitte jemand vom Telekom hilft Team den aktuellen Link auf das hierzu erforderliche Formular posten?
Danke!
Answer
from
4 years ago
Guten Abend @Yodo,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. In diesem Fall wird der Vertragswechsel direkt über unsere Homepage For Friends beauftragt. Hier einmal der Link
Solltest du weitere Fragen haben, bin ich selbstverständlich für dich da.
Lieben Gruß
Susanne L.
Answer
from
4 years ago
Hallo Susanne,
danke für die Info. Meines Wissens kann man aber doch nicht einen Geschäftskundenvertrag direkt auf einen Privatkundenvertrag mit einem Telekom for Friends Tarif umstellen? Oder doch?
Wie auch immer, in diesem oder einem anderen Beitrag zu diesem Thema wurde ja bereits auch auf die Möglichkeit, eine Umwandlung des Vertrags über die Mobilfunkhotline 2828 telefonisch zu veranlassen, hingewiesen. Wir haben das heute getan und waren sehr positiv überrascht wie unkompliziert die Umwandlung war, zumindest auf einen Standard Smartphonetarif und ohne dass sich die Vertrangslaufzeit wieder um zwei Jahre verlängert hätte. Eine direkte Umwandlung in einen for Friends Tarif war deswegen nicht möglich, da der jetzige Vertag mit Smartphone ist und der künftige ohne Handy sein soll. Das kann man dann ja über den von dir angegebenen Link und über das Kundencenter dann einen Monat vor Ablauf des Vertrages selber machen.
Schön, dass es auch einfach und ohne bürokratischen Aufwand über ein Formblatt geht.
Viele Grüße
Yodo
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Accepted Solution
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8 years ago
eine Ausbindung in einen Privatkundentarif ist in der Regel nach 18 Monaten möglich. Wenn Sie möchten, können wir den Wechsel auch pünktlich zum Ende der Laufzeit, also im November, durchführen.
Das Formular dazu gibt es hier: http://bit.ly/2osKtK5
Gerne unterstütze ich Sie dabei, wenn Sie Fragen haben.
Viele Grüße
Svenja B.
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Guten Abend @Yodo,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. In diesem Fall wird der Vertragswechsel direkt über unsere Homepage For Friends beauftragt. Hier einmal der Link
Solltest du weitere Fragen haben, bin ich selbstverständlich für dich da.
Lieben Gruß
Susanne L.
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