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Umstellung von MagentaEins Prepaid Vorteil L auf MagentaEins Prepaid M

3 years ago

Ich habe heute (24.10.2022) mein MagentaEins Prepaid Vorteil Paket von  L  auf   M  umgestellt,

weil ich mit dem kleineren Paket auskomme. Mir wurde auch  M  per Mail bestätigt.

Die Abbuchung durch Paypal ist aber noch  L = 15,00€. Mir wird zwar ein Guthaben

über die 5 € Diff angezeigt.  Wird die Abbuchung noch auf  L = 10,00 € umgestellt?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @IronSZ 

      Das sollte bei der nächsten Abbuchung richtig laufen.

      Wichtig ist ja, dass sie nicht zu viel gezahlt haben, und im richtigen Tarif sind.

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      3 years ago

      Danke für die schnelle Antwort.

      MFG

      IronSZ

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    • 3 years ago

      Leider hat die Umstellung nicht geklappt. Habe die automatische Abbuchung gelöscht. Wollte neue aufmachen für Magenta Mobil Prepaid M mit  10 €, wird aber nicht angeboten. Bin gezwungen, 15 € zu buchen. Was passiert mit den 5 € zuviel abgebuchtem Betrag?

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      3 years ago

      @IronSZ 

      Dann kannst du nach zweimal aufladen einmal aussetzen oder änderst den Trigger der die Aufladung auslöst.

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      3 years ago

      Danke für die Antwort.

      Mal sehen, wie es weitergeht.

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      3 years ago

      Hallo der_Lutz, das mit dem Aussetzen leuchtet mir ein.

      Danke für die Antwort.

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