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Umstellung von MagentaMobil S auf MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif - Zeitpunkt der Aufladung und Dauer bis Aktivierung
2 years ago
Hallo zusammen,
habe vor einigen Tagen über die Hotline die Umstellung meines uralten MagentaMobil S (1. Generation) auf den MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif zum Wunschtermin 01.10.2023 beauftragt. Im Verlauf des Telefonats wurde ich darauf hingewiesen, dass ich frühestens am 01.10. den Betrag von 100,00 Euro aufladen dürfe und keinesfalls vorher. Nun frage ich mich, wann ich das frühestens machen kann (z.B. 0:01 Uhr) und wie lange es dann dauert, bis das Guthaben durch die Telekom „abgebucht“ und damit der Tarif aktiviert wird. Könnte ich alternativ bereits jetzt eine automatische Aufladung einrichten, um eine unnötige Verzögerung zu vermeiden?
Gruß
koe11
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2 years ago
Hi @koe11,
bei einem Tarifwechsel von Vertrag in Prepaid darf die Aufladung erst am Umstellungstag erfolgen. Sobald die Aufladung verbucht ist, wird auch erst die Gebühr abgezogen. Erst dann stehen die Tarifleistungen auch erst zur Verfügung.
Grüße
Christoph T.
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