Umwandlung 4x Laufzeitvertrag in 2x Prepaid Jahrestarif und 2x Prepaid Smart Connect S

vor einem Monat

Hi,

folgende Ausgangslage: 

Hauptkarte MagentaMobil S Flex 

Zusatzkarte Erwachsener

2x Zusatzkarte Kids & Teens

Ziel:

Hauptkarte und Zusatzkarte Erwachsener in den Prepaid Jahrestarif

2xKids&Teens Flex in den Smartwatch Tarif Prepaid Smart Connect S

Die Verträge sind bereits gekündigt und die Rufnummern sollen wenn möglich erhalten bleiben.

Besten Dank vorab und happy Friday,

Hannes

Letzte Aktivität

vor 5 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      Hallo @HAN,

      sehr gerne können wir uns das gemeinsam ansehen. Wann würde es bei dir telefonisch passen? 

       

      Viele Grüße

      Christoph

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      von

      vor einem Monat

      Hi Christoph,

      danke für die Antwort. Ich bin jetzt erreichbar bis 4 Uhr und dann wieder ab 5 Uhr.

      Gruß,

      Hannes

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @HAN.

       

      Ich freue mich sehr, dass ich dir bei den Umstellungen weiterhelfen konnte. :-) 

      Sollte doch noch etwas sein, dann lass es mich bitte wissen. 

       

      Bis dahin wünsche ich dir ebenfalls noch einen happy friday! 🤩

       

      Freundliche Grüße 

      Caro 

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    • vor 16 Tagen

      Hi @Carolin L. 

      ich wollte nur kurz nachfragen, ob die Tarifwechsel im System hinterlegt sind, weil ich keine Aufträge in der Magenta app sehen kann.

      Liebe Grüße,

      Hannes

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      von

      vor 16 Tagen

      Hey @HAN,

       

      ich habe mir das im System einmal kurz angeschaut. Alle Wechsel sind hinterlegt und werden zu den jeweiligen Terminen umgestellt.

       

      Du musst dir keine Sorgen machen. Es ist alles hinterlegt.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

      von

      vor 5 Tagen

      Alle Umstellungen haben perfekt geklappt. Vielen Dank an das Team und speziell an @Carolin L. 

      von

      vor 5 Tagen

      Besten Dank für deine Rückmeldung @HAN

       

      Es freut mich, dass alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat.

       

      Beste Grüße

       

      Sarah

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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