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9 hours ago
Hallo @Dorian Hawkmoon,
lieben Dank, dass du dich bei uns meldest. ☺️
Für eine Übernahme müsste der Vertrag dann erst einmal auf einen Nicht-Young-Vertrag umgestellt werden, als Variante ohne Laufzeit. Danach kannst du ihn dann übernehmen und zu einer Pluskarte umwandeln.
Ich rufe deinen Sohn für eine Legitimation und Umstellung auch gerne an und kümmere mich danach um alles Weitere. Dafür gerne seine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegen und mir hier kurz Bescheid geben, in welchem Zeitfenster wir ihn erreichen.
Danach geht dann alles ganz schnell. ☺️
Liebe Grüße
Katharina
7
Answer
from
7 hours ago
@Katharina S. Bestens, danke für die Unterstützung. Kann ich Dich in diesem Thread dann noch mal anschreiben?
Answer
from
7 hours ago
@Dorian Hawkmoon jederzeit. ☺️ Deine Antwort kommt dann auch bei mir an.
Answer
from
2 hours ago
@Katharina S. Prima, jetzt hat es geklappt. Habe grade die Mail mit der erfolgreichen Vertragsübernahme erhalten. Kannst Du jetzt bitte die beiden Verträge zusammenführen und den übernommenen in eine PlusKarte umwandeln?
Vielen Dank für Deinen Einsatz und Dir einen schönen Feierabend.
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