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vor 9 Stunden
Hallo @Dorian Hawkmoon,
lieben Dank, dass du dich bei uns meldest. ☺️
Für eine Übernahme müsste der Vertrag dann erst einmal auf einen Nicht-Young-Vertrag umgestellt werden, als Variante ohne Laufzeit. Danach kannst du ihn dann übernehmen und zu einer Pluskarte umwandeln.
Ich rufe deinen Sohn für eine Legitimation und Umstellung auch gerne an und kümmere mich danach um alles Weitere. Dafür gerne seine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegen und mir hier kurz Bescheid geben, in welchem Zeitfenster wir ihn erreichen.
Danach geht dann alles ganz schnell. ☺️
Liebe Grüße
Katharina
7
Antwort
von
vor 7 Stunden
@Katharina S. Bestens, danke für die Unterstützung. Kann ich Dich in diesem Thread dann noch mal anschreiben?
Antwort
von
vor 7 Stunden
@Dorian Hawkmoon jederzeit. ☺️ Deine Antwort kommt dann auch bei mir an.
Antwort
von
vor 2 Stunden
@Katharina S. Prima, jetzt hat es geklappt. Habe grade die Mail mit der erfolgreichen Vertragsübernahme erhalten. Kannst Du jetzt bitte die beiden Verträge zusammenführen und den übernommenen in eine PlusKarte umwandeln?
Vielen Dank für Deinen Einsatz und Dir einen schönen Feierabend.
Uneingeloggter Nutzer
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