Umwandlung MagentaMobil Prepaid in MagentaMobil Zusatzkarte
1 year ago
Ich würde gerne eine bestehende Prepaid Karte (Magenta Mobil Prepaid M) in eine MagentaMobil Zusatzkarte umwandeln. Im Kundencenter ist das nicht möglich, muss ich hier zu den Auftrag "Prepaid in Laufzeit" verwenden und die entsprechenden Daten der Hauptkarte auf dem Auftrag vermerken oder gibt es eine andere Möglichkeit?
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1 year ago
@Nicole.Distler
08003302202 anrufen, der Service kann das erledigen. Oder hier auf einen Teamie warten.
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1 year ago
Hallo @Nicole.Distler,
wann bist du zeitlich am besten erreichbar?
So spät Abends rufen wir unangekündigt nicht an.
Liebe Grüße
Anna K.
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1 year ago
Danke, ich werde es über die Hotline machen.
Müssen uns erst noch über den Tarif einig werden.
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