Umwandlung MagentaMobil Prepaid in MagentaMobil Zusatzkarte
vor 11 Monaten
Ich würde gerne eine bestehende Prepaid Karte (Magenta Mobil Prepaid M) in eine MagentaMobil Zusatzkarte umwandeln. Im Kundencenter ist das nicht möglich, muss ich hier zu den Auftrag "Prepaid in Laufzeit" verwenden und die entsprechenden Daten der Hauptkarte auf dem Auftrag vermerken oder gibt es eine andere Möglichkeit?
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Gelöst
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vor 11 Monaten
@Nicole.Distler
08003302202 anrufen, der Service kann das erledigen. Oder hier auf einen Teamie warten.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @Nicole.Distler,
wann bist du zeitlich am besten erreichbar?
So spät Abends rufen wir unangekündigt nicht an.
Liebe Grüße
Anna K.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Danke, ich werde es über die Hotline machen.
Müssen uns erst noch über den Tarif einig werden.
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