Hallo,

ich möchte den Vertrag meiner Freundin in eine PlusKarte in meinem Tarif umwandeln. Ich habe hier in der Community gelesen, dass ich dazu erst einen Vertragspartner-Wechsel beauftragen muss. Dies habe ich also gestern erledigt. Der Vertrag läuft nun auf meinem Namen. Jedoch mit separaten Kundenkonto und Kundennummer.

Mein Hauptvertrag ist ein Mitarbeitervertrag. Ich habe versucht, bei der Hotline die Konten zusammen zu legen. Dies geht aber laut Hotline nur wenn der neue Vertrag auch ein Mitarbeitervertrag ist. Es ist aber nur ein Vertrag mit Mitarbeiterkonditionen erlaubt.

Wie kann ich also den zweiten Vertrag umstellen und mit meinem Hauptkonto verknüpfen? Ich bin im Moment ratlos. Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen!

Viele Grüße,

Christian