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vor 20 Tagen
datenschutz@telekom.de anmailen und fragen was da mit deinen Daten passiert ist.
Im schlimmsten Fall ist es irgendein Missbrauchsfall - aber das können die dann ja auch weitergeben.
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vor 20 Tagen
Hallo @Olli P.,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Gerne können wir uns das Ganze gemeinsam anschauen. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar? Bitte halte im Gespräch deine Kundennummer sowie die letzten sechs Ziffern der IBAN zur Hand.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag.
Sarah
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vor 20 Tagen
Hallo Sarah, du triffst den wunden Punkt. Ich bin seit 2 Jahren kein Kunde der Telekom mehr. … aber ich hab noch alte Rechnungsdaten gefunden… puuh… Vielleicht hab ich deshalb keinen Komplettzugriff, da der Vertrag auf meinen Vater lief… Rechnung ging jedoch an mich. Ich nutze momentan keinen Telekom-Anschluss, hab hier im Profil meine aktuelle Handynummer und die alte Telekom-Mobilfunk-Kundennummer hinterlegt. Ich bin heute ganztägig, Montag bis 15.00 Uhr, Dienstag bis 12.00 und natürlich täglich ab 17.00 Uhr erreichbar… Danke für die Unterstützung vorab! Olli
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von
vor 19 Tagen
Hallo @Olli P.,
ich habe jetzt mal die Verbindung mit Deiner E Mail Adresse gelöscht. Kannst Du mal schauen, ob es weiterhin so ist, dass Du in den Vetrag schauen kannst?
Liebe Grüße
Karin
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von
vor 19 Tagen
Nein, kein Vertrag mehr ersichtlich-Danke! Hoffentlich ist nicht nur die „Sichtbarkeit“ des Vertrages gelöscht?! … und es gibt keinen mehr auf meinen Namen.
Danke!
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von
vor 19 Tagen
@Olli P.,
nein, keine Sorge. Da hing nur noch deine E-Mail-Adresse dran. 😊
Melde dich einfach, falls Fragen bestehen.
LG
Anna
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Uneingeloggter Nutzer
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