Zunächst einmal die Voraussetzungen: Ich bin seit Jahrzehnten Telekom-Kunden und habe seit einigen Jahren auch einen Mobilfunkvertrag, den ich gekündigt habe. Außerdem habe ich immer abgelehnt, Werbeanrufe (Kontakt nur schriftlich per Brief oder Mail) zu erhalten.

Trotzdem erhalte ich seit der Kündigung täglich Werbeanrufe, die sich schon beruflich negativ ausgewirkt haben. Auf meine Beschwerde, die ich am 14.10. (!) per Kontaktformular eingereicht habe, wurde ich vertröstet, "die Einstellung" sei geändert, es dauere aber noch eine Weile, bis die Änderung wirksam sei.

Bis heute (also über 5 Wochen später) hat sich, trotz zwei weiterer Beschwerden, nichts daran geändert, dass man versucht, mich auf diesem Weg zu erreichen.

Dieser Eintrag ist der letzte Versuch meinerseits, diesen Umstand zu ändern. Ansonsten werde ich die Bundesnetzagentur informieren und weitere Schritte einleiten.

Mit großem Unverständnis, wie man mit den Daten und Wünschen seiner Kunden umgeht!