ungerechtfertigte Abbuchung für automatische Aufladung

vor 7 Jahren

Was soll diese Hin-und-Herschreiberei ?? Ich will wissen, wer von meinem MC-Konto eine ungerechtfertigte Abbuchung vornimmt, obwohl ein noch bestehendes Guthaben auf dem Handy noch vorliegt ??

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vor 7 Jahren

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    • vor 7 Jahren

      Welche hin und her Schreiberei?
      Dies ist dein erster Beitrag hier im Forum der Telekom.

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      von

      vor 7 Jahren

      @m-r-p: Du weißt schon, dass Du Dich hier in einer Kunde-hilft-Kunde-Community bewegst?
      Wenn Du von Telekom-Mitarbeitern Hilfe benötigst: mehr Infos, anderer Ton und vielleicht sogar direkte Ansprache wie 'Hallo, liebes Telekom-hilft-Team, ich habe hier ein Problem....'

      Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...

       

    • vor 7 Jahren

      Hallo @m-r-p

      Willkommen in der Community.

      Welches Konto ist mit "MC-Konto" gemeint und was ist mit der "Hin-und-Herschreiberei" gemeint?
      Damit ich mir deinen Prepaid-Tarif anschauen kann füll bitte einmal dein http://bit.ly/Kundeninfos Profil aus.
      Anschließen gib hier kurz Bescheid, dass ich mir das Ganze anschauen kann.

      Gruß

      Karsten L.

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