Gestern habe ich bei der Telekom ein vertragsänderung gemacht womit ich sehr zufrieden war. Der kundeberater war sehr freundlich und erklärte mir alle bis ins detail.

Dann dürfte ich heute Erfahren, dass alles was er mir angeboten hat eine Lüge war, das ganze Gespräch war also auf Total NICHTS basiert gewesen. Wie kann sowas überhaupt möglich sein.... total von A bis Z stimmte nichts von was er gesagt hat, da es gar keine Möglichkeit gab, wie ich heute Erfahren dürfte. 

Ich habe mich also den Ganze Abend und Tag gefreut auf etwas was nie kommen würde.

Ich fühle mich wirklich belogen und hat so etwas von der Telekom nicht erwartet. Schlimmer ist noch, dass mir beim Vertragabschluß erzählt worden ist, dass hochstufen immer möglich wäre, nur runterstufen nicht.

Ich kann es noch immer nicht fassen... Lese bitte selber den gespeicherte Telekomchat durch, wenn ich dies nicht gespeichert hatte, wollte fast keine mir glauben!