Hallo @nkronenberger 

Dein Telekom-Konto kann ausgeglichen sein und trotzdem kann es eine Forderung der Telekom geben.

Hast du in der Vergangenheit mal was nicht bezahlt? Falls ja, gibt die Telekom die Forderung an EOS weiter und dein Konto ist ausgeglichen.

Lass dir von EOS die Forderung aufgelistet zuschicken. Dazu sind sie gesetzlich verpflichtet.

Ebenso kannst du über die Hotline, Stichwort "Kundenkonto" dein Konto prüfen lassen, ob was ab EOS abgegeben wurde.

@nkronenberger 

Du schreibst hier erst mal nur mit Kunden.

Daher wirst du die Zeit wohl investieren müssen und in Kommunikation mit dem Inkasso-Dienst klären, um was es bei der Forderung geht.

@Gelöschter Nutzer 

Wenn an EOS abgegeben ist der Vorgang nicht mehr einsehbar für den CCA, das Team konnte da bisher auch nicht helfen. 

Ist aber auch nicht nötig, Ansprechpartner ist so oder so EOS, die wollen ja auch was vom TO.

Sorry @der_Lutz  und @pamperlapescu 

Solange es noch einen bestehenden Vertrag zwischen @nkronenberger und der Telekom gibt und sich die Forderung   darauf bezieht, sollte ein Teamie die Möglichkeit einer Recherche haben.

Das war die Voraussetzung / Einschränkung meines Beitrages.

MfG 

Letztlich kann keine Forderung abgetreten werden, die nicht existiert.

Ob es möglich ist, weiß ich nicht, aber es soll ja schon Fälle gegeben haben das durch einen Zahlendreher der falsche Kunde 

an EOS gemeldet wurde. auch andere Fehler kommen in Betracht.

Es ist ja Quatsch, das der Kunde beweisen muss, das er keine Schulden hat. 

Erstmal muss EOS beweisen, dass es diese gibt und wenn dagegen Einspruch erhoben wird, dann muss letztlich doch die Telekom

den Fall aufklären. ein simpler Zahlengulasch in einem Anschreiben langt als Beweis ganz sicher nicht.

also, gegen dem Inkassounternehmen, die Schuld bestreiten und dieses MUSS dann mit der Telekom erneut die Rechtmäßigkeit überprüfen.

Ansonsten muss das auf dem Zivilklageweg geklärt werden.