Unklare Informationen zu PlusKarten 2. Generation im MagentaMobil XL Premium Tarif

vor 4 Stunden

Hallo,

ich nutze den Magenta XL Premium Tarif für 199,95 € monatlich.  

Bezüglich der neuen PlusKarten der 2. Generation, die seit dem 04.02.2026 angeboten werden, konnte ich auf der Website der Deutschen Telekom keine konkreten Informationen finden, wie diese mit meinem bestehenden Hauptvertrag zusammenhängen.

Probeweise habe ich versucht, bei einer bestehenden PlusKarte den Tarif zu ändern. Dabei wurde mir folgender Hinweis angezeigt:

 „Sämtliche Vorteile des Hauptvertrags auch mit den neuen PlusKarten nutzen. Wechseln Sie jetzt Ihren Hauptvertrag in einen aktuellen MagentaMobil Tarif.“

Wie ist diese Aussage zu verstehen?

Mein Magenta XL Premium Hauptvertrag beinhaltet unter anderem:

- echtes Flat-Internet ohne Volumenbegrenzung in Europa, der Schweiz, Großbritannien, den USA und der Türkei,  

- Flatrate-Telefonie von Deutschland in diese Länder,

- Flatrate-Telefonie aus diesen Ländern nach Deutschland sowie

- Telefonie zwischen allen genannten Ländern untereinander.

Dazu habe ich folgende konkrete Fragen:

1. Welche dieser Leistungen werden auf die neuen PlusKarten (2. Generation) übertragen?  

2. Gibt es Einschränkungen oder Volumenlimits, insbesondere für die weltweite Datennutzung?  

3. Existiert ein jährliches Datenlimit weltweit (ca. 148 Länder) – ähnlich wie bei den PlusKarten des Magenta XL ohne Premium, die auf 50 GB pro Jahr begrenzt sind?  

4. Falls nicht alle Leistungen übernommen werden: Welche Unterschiede bestehen konkret zwischen Hauptvertrag und PlusKarten?

Ich würde mir wünschen, dass die Magenta XL Premium Tarife und die dazugehörigen PlusKarten auf Ihrer Website transparenter und eindeutiger dargestellt werden.  

Bei einem monatlichen Tarifpreis von über 200 € sollte man als Kunde nicht auf mühsame Eigenrecherche angewiesen sein, um grundlegende Leistungsdetails zu verstehen.

Vielen Dank im Voraus für eine klare und verbindliche Auskunft.

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Stunden

      Also normal hat selbst der Magenta mobil xl premium ein Daten Limit in der EU wegen der fair use policy. Das müssten so 160GB ungefähr sein aktuell. 

      bei den plus Karten der 2 gen hast du mit diesem Vertrag ebenfalls ca 160gb eu Daten Volumen, Telefonie in EU Ausland, 50GB auslandsdatenvolumen pro Jahr und eine Internet flat in Deutschland.

      da sind glaube ich keine Unterschiede zum premium außer dass du dort noch ein Handy immer dazu nehmen kannst, was bei den günstigen plus Karten natürlich nicht der Fall ist. Die erste plus Karte kostet dich 19,95 die zweite dann 14,95 und für Kinder 9,95. zudem sind pro Vertrag jetzt auch 2 Multi sim Karten kostenlos enthalten. 

      Alles unter Vorbehalt. Aber so müsste es glaub ich stimmen.

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    • vor 3 Stunden

      Moin @mecnun,

       

      dazu haben wir Informationen auf der Übersichtsseite:

       

      https://www.telekom.de/shop/tarife/zusatzkarten

       

      Angeglichen wird das Datenvolumen innerhalb Deutschlands. 

       

      Für Roaming gelten andere Inhalte.

       

      Liebe Grüße

      Mandy

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      von

      vor 3 Stunden

      Könntest Du den Link noch klickbar machen @Mandy S. 

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      von

      vor einer Stunde

      Hallo, 

      also ich benutze auch den XL Premium Tarif und das Datenvolumen in der EU Türkei, USA und Kanada sind ohne Datenbegrenzung würde ja auch keinen Sinn machen sonst 100 Euro mehr zu bezahlen als der normale XL Tarif. Leider wissen viele nicht bei der Telekom den Unterschied von XL Tarif und XL Premium. Mich würde ja interessieren warum immer noch  5 GB in Ländergruppe 2 und 3 da seht und nicht 50 GB im Jahr. Mir kommt es immer so vor dass die Telekom die Kunden mit dem teuersten Tarif benachteiligt. Und zu dem Link kann ich nur sagen dass er nichts aussagt über den Premium XL Tarif sonder nur über den XL was ein Unterschied ist. Also mich würde auch interessieren wie der Vorredner was nun die Pluskarten enthalten. Außerdem wenn ich zu den Pluskarten gehe und dazu eine Multisim bestellen steht da ab April kostet sie 6,95 Euro , was soll das bedeuten ist sie nun kostenlos oder nicht. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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