Solved
unlimited Datengeschenk für Zusatzkarten buchen
2 years ago
Hallo liebes Community Team,
momentan ist es ja möglich das unlimited Datenvolumengeschenk zu buchen, sehr schön
Dies habe ich für meine Hauptkarte auch erfolgreich geschafft. Nun wollte ich gerne für alle Zusatzkarten (3 stk.) dies auch tun.
Aber leider ist es weder in der App noch im Browser möglich.
Ich habe den Magenta Mobil S Tarif, die Hauptkarte besitzt mein Sohn, die anderen 3 Karten der Rest meiner Familie.
Soweit ich es einschätzen kann besize ich Vollzugriff über die Magenta App.
Was kann ich tun um auch für die Zusatzkarten das unlimited Datenvolumen in Anspruch zu nehmen?
1426
12
2 years ago
Grüße @Mendulock
Die anderen Verträge laufen auch über dich und derselben Kundennummer?
Also diese sind auch im Kundencenter "gelistet"?
Auch erfüllen die anderen Verträge die Bedingungen?
Konnte man in den letzten Monaten auch die 500MB buchen?
7
Answer
from
2 years ago
@Peter Hö.
Nein, ich dachte diese Möglichkeit ist nur für Business Kunden!?
Answer
from
2 years ago
Guten Abend @Mendulock,
leider konnte ich dich telefonisch gerade nicht erreichen. Passt es dir vielleicht heute am Abend noch, oder sollen wir dich lieber morgen kontaktieren?
Viele liebe Grüße Julia S.
Answer
from
2 years ago
@Julia S.
Bin heute Abend ab 18:00 Uhr zu erreichen, danke.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Hallo @Mendulock,
leider habe ich dich telefonisch bisher nicht erreicht.
Möchtest du, dass ich es zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuche?
Beste Grüße
Malte M.
2
Answer
from
2 years ago
@Malte M. @Julia S. @Peter Hö. @→Mataimaki←
Hallo zusammen,
erstmal vielen Dank für die Hilfe. Auch wenn ich nicht erreichbar bin (momentan privat etwas schwierig)
Aber ich denke das mit dem unbegrenzenten Datenvolumen hat sich erledigt da ich nun herrausgefunden habe wie ich durch die kombi von Festnetz und Mobilfunk mein Datenvolumen verdoppeln kann (Magenta 1 Vorteil). Das hat wie gesagt nun geklappt und mit 20 GB bin ich und meine Familie ganz zufrieden.
In der App konnte ich weiterhin noch nicht das geschenkte unbegrenzte Datenvolumen für die Zusatzkarten auswählen. Ist aber wie gesagt auch nicht schlimm.
Also, nochmal danke für eure Mühe und einen schönen Sonntag!
Answer
from
2 years ago
Ich habe auch gedacht, da auch meine Familienmitglieder dieses Angebot buchen können. Angezeigt wurde es zumindest in der App so.
Aber wie ich jetzt erst erfahren habe, gilt es nur für die Hauptkarte und nicht für die Pluskarten.
Ich bin extrem enttäuscht.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
@Malte M. @Julia S. @Peter Hö. @→Mataimaki←
Hallo zusammen,
erstmal vielen Dank für die Hilfe. Auch wenn ich nicht erreichbar bin (momentan privat etwas schwierig)
Aber ich denke das mit dem unbegrenzenten Datenvolumen hat sich erledigt da ich nun herrausgefunden habe wie ich durch die kombi von Festnetz und Mobilfunk mein Datenvolumen verdoppeln kann (Magenta 1 Vorteil). Das hat wie gesagt nun geklappt und mit 20 GB bin ich und meine Familie ganz zufrieden.
In der App konnte ich weiterhin noch nicht das geschenkte unbegrenzte Datenvolumen für die Zusatzkarten auswählen. Ist aber wie gesagt auch nicht schlimm.
Also, nochmal danke für eure Mühe und einen schönen Sonntag!
0
Unlogged in user
Ask
from