Datengeschenk lässt sich nicht buchen

vor 6 Jahren

Hallo, mein Datenvolumen für diesen Monat ist aufgebraucht und ich 'surfe' mit verminderter Geschwindigkeit. Nun wollte ich ein/das mtl. Datengeschenk aus der SMS buchen und das funktioniert aber nicht.... Jemand Tips? 

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @MVillbrandt  wies es geht siehe hier 

       

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/apps/datengeschenk?samChecked=true

       

      soweit du dies nicht schon bereits für den Monat gebucht und verbraucht hast.

       

      chrisd

      8

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ja, ging auch alles schon mehrfach. Nur diesen Monat nicht. 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @MVillbrandt 

       

      Hast du vielleicht in den letzten 2 Monaten einen Business Vertrag bestellt?

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Mächschen

      @MVillbrandt Hast du vielleicht in den letzten 2 Monaten einen Business Vertrag bestellt?

      @MVillbrandt 

       

      Hast du vielleicht in den letzten 2 Monaten einen Business Vertrag bestellt?

      Mächschen

      @MVillbrandt 

       

      Hast du vielleicht in den letzten 2 Monaten einen Business Vertrag bestellt?


      Nein, auch das nicht.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo zusammen,

      ich danke euch für die ganzen Tipps!

      @MVillbrandt Das Thema Datengeschenk kann manchmal eine kniffelige Angelegenheit sein, aber das bekommen wir geklärt. Ich habe mir den Vertrag gerade einmal angesehen und die grundsätzlichen Voraussetzungen sind alle erfüllt. Ich vermute, dass es im Hintergrund an der Verknüpfung des Vertrags scheitert. Teste es bitte einmal damit aus, das Ganze über dein Telekom-Login ganz neu einzurichten, schau mal: http://bit.ly/29c8v6o

      Ich bin gespannt, berichte uns hier gerne. Fröhlich

      Liebe Grüße und einen tollen Start ins Wochenende für euch
      Katharina S.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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