Gelöst
Unlimited Geschenk Stream on
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
als Hauptkarteninhaber habe ich das angekündigte aktuelle Datengeschenk „unlimited“ für den Wegfall von Stream on pünktlich über die App erhalten.
Gibt es das auch für die „Partnerkarte“ im Tarif „MagentaMobil PlusKarte Flex“? Hier fällt StreamOn auch weg. Also wäre es aus diesem Grunde nur folgerichtig.
Danke für eure Hilfe!
Herzliche Grüße!
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vor 2 Jahren
Gibt es das auch für die „Partnerkarte“ im Tarif „MagentaMobil PlusKarte Flex“? Hier fällt StreamOn auch weg. Also wäre es aus diesem Grunde nur folgerichtig.
@Gartenzwerg5
Nur, wenn auf der Pluskarte StreamOn vorher gebucht war. Sonst nicht
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Die PlusKarten hatten kein StreamOn.
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vor 2 Jahren
Hallo @Gartenzwerg5,
wie hier schon von @Has richtig geschrieben wurde, gab es diese Option für die Zweitkarten nicht.
Ferner als die MagentaMobil Pluskarten eingeführt wurden, wurde bereits StreamOn für neue Verträge nicht mehr angeboten, aber wie gesagt, für Zweitkarten noch nie buchbar gewesen.
Ich hoffe dies hilft dir erstmal weiter.
Viele Grüße
Maria R.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Für die MagentaMobil Plus Karte /MagentaMobil PlusKarte + war diese Option nie buchbar.
Und wie verträgt sich das mit der Formulierung, dass die Plus- Plus+-Karten gleiche Konditionen, wie die Hauptkarte haben?
Andererseits haben diese Karten ja aber auch Unlimited.
Der Unterschied wäre also nur im Roaming aufgefallen, wenn das Inklusiv-Volumen dort nicht gereicht hätte, wenn überhaupt.
Antwort
von
vor 2 Jahren
War mir nicht bewusst
Sollte in der Auftragsbestätigung unter "entfallene Leistungen" gestanden haben
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @BigWoelfi2 ,
die MagentaMobil Plus Karten haben die selben Konditionen wie die Hauptkarte.
Zu den Konditionen gehören die festen Bestandteile, die im Tarif verankert sind.
Hierzu gehört das Datenvolumen oder die Telefon und SMS Flatrate z. B..
Zusatzoptionen, worunter StreamOn gefallen ist, gehörten jedoch nicht dazu und war für die MagentaMobil Plus Karten nie buchbar.
Aufgrund dieser Konstellation, können MagentaMobil Plus Karten, nicht die 90 Tage unbegrenztes Datenvolumen erhalten.
Beste Grüße
Mario Sa.
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