Hallo Support,

wir nutzen 25 Samsung A5 (2014) mit aktuellen Android Patch-Level. (6.0.1)

Diese Handy haben wir damals bei der Telekom bezogen.

Wir nutzen eine MDM Software um diese Handy fern zu warten.

Die Anwender dürfen/können nicht selbstständig Apps installieren, die administrativen Rechte sind über die MDM-Lösung entzogen.

Seit einigen Tagen haben wir das Problem, das die ganzen Telekom Widgets, Puls, etc., selbst und ständig versuchen sich zu aktualisieren, permanent.
Das zieht den Akku runter und verbraucht Datenvolumen und verärgert die Anwender sehr.

Die eigentlichen Apps habe ich im MDM gesperrt, das interessiert den Update-Vorgang überhaupt nicht.
Welche Systemapp ist für diesen unsinnigen Update-Prozess zuständig?

Vielen Dank.
Admins